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ÉDITION SPÉCIALE
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pour garantir leur sécurité. Bien sûr, du
matériel consommable saisonnier y est aussi
vendu, comme du lave-glace, de l’antigel ou
encore du polish, selon les saisons.
Tous ces services s’adressent à tous types de
clients et chaque département fait preuve
de réactivité et prend le temps d’offrir un
conseil sur-mesure de qualité et oriente le
client vers des produits fiables.
Bientôt un nouveau site Internet
60 salariés s’occupent ainsi de répondre
aux demandes de toute la clientèle,
professionnelle ou particulière. Ponts de
levage, crics, élévateurs mais aussi tous les
additifs, huiles et produits d’étanchéité sont
proposés au meilleur prix. Et ce ne sont que
quelques exemples d’un impressionnant
catalogue à destination des particuliers
et professionnels, accessible en ligne ou
en boutique, avec plus d’un million de
références, dont 100.000 en stock.
En outre, APL est devenue «Bosch 1
Supplier» depuis 2014 et peut donc
proposer des concepts via Bosch pour les
garages. Le responsable, André Hubert, est
disponible pour toute question éventuelle à
ce sujet.
Un nouveau site Internet est actuellement
en préparation pour répondre de manière
encore plus efficace aux commandes dès
2018. «Cette digitalisation de l’offre
va permettre de faciliter le chemin de
commande des professionnels qui pourront
réaliser et payer leurs commandes via le
web-shop et consulter la liste de nos articles
dans le catalogue en ligne», explique Andy
Scheier, responsable du online marketing.
APL-World of Parts voit encore plus loin
car la société conserve toujours un temps
d’avance sur les tendances du marché.
Précurseur en 1960, elle le reste 60 ans plus
tard. L’automobile change, avec l’électrique
qui va modifier les habitudes et les pièces
détachées, mais la direction a déjà anticipé ce
changement majeur: un véhicule électrique
effectue les livraisons dans l’agglomération
de Luxembourg et sur le parking du magasin,
une borne de recharge est mise gratuitement
à disposition des clients.
En 2018, l’entreprise mettra l’accent sur les
formations et le diagnostic. Au niveau de ce
diagnostic, l’entreprise s’occupe de la vente
et de la mise en service des appareils qui y
sont dédiés ou encore du dépannage de ces
appareils. Le responsable de l’organisation
de celles-ci, Jorge Sousa, voudrait offrir
un panel plus large de formations en
mécanique aux clients, mais également
dans d’autres domaines. Le programme de
celles-ci se construira avec les clients et en
fonction de leurs besoins. n
APL-World of Parts
70, rue de Cessange
Luxembourg
www.apl.lu