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ÉDITION SPÉCIALE - BEST OF LG 204 - NOVEMBRE 2017
IMMOBILIER
La flexibilité
au service de la qualité
Reconnue depuis plus de 100 ans pour son expertise sur les
chantiers publics, l’entreprise Perrard étend ses activités avec
récemment le développement de nouveaux départements
comme «Travaux Services», essentiellement dédié à une
clientèle de particuliers, et «Perrard Development», sa
nouvelle entité consacrée à la promotion immobilière. Alain
Putz, administrateur délégué et directeur général, revient
avec nous sur l’historique de l’entreprise et ses valeurs.
Présentez-nous votre entreprise en
quelques mots…
Créée en 1900 par la famille Perrard, l’entreprise
éponyme est une des plus anciennes du
Luxembourg. S’étant véritablement établie
grâce aux reconstructions d’après-guerre,
Perrard est à présent connue grâce à sa participation
à de nombreux chantiers publics,
par exemple à travers le développement
des autoroutes et des grandes constructions
du pays. Ce n’est qu’en 2005 que la société
familiale fait entrer un actionnaire étranger,
le groupe français Eiffage, dans l’entreprise.
Nous sommes aujourd’hui une équipe de
280 collaborateurs et notre ambition n’est
pas d’augmenter ce nombre, mais plutôt
de rester constants dans notre évolution et
d’assurer la satisfaction de nos clients grâce
à un travail de qualité. Nous avons toujours
en moyenne entre 40 et 50 chantiers en
cours, qui peuvent aller de la construction
d’une petite allée de garage pour un
particulier jusqu’à de grands chantiers
nationaux.
Si historiquement nous avons beaucoup
travaillé sur des chantiers publics, comme
la construction d’écoles, de halls sportifs
et plus récemment de crèches ou encore
de maisons relais pour les communes,
nous essayons depuis un certain temps
de nous diversifier avec l’exécution de
chantiers pour le secteur privé et pour une
clientèle de particuliers. En ce sens, nous
avons créé il y a deux ans le département
«Travaux Services», dédié spécifiquement
à la réalisation de rénovations, de
transformations majeures et de travaux
en tous genres pour une clientèle de
particuliers. Nous avons en effet remarqué
que ces clients avaient des difficultés à
trouver un interlocuteur de confiance pour
réaliser leurs travaux rapidement. Grâce à
notre grande équipe, nous pouvons faire
preuve de flexibilité et répondre à leurs
besoins dans des délais assez courts.
Notre avantage lors d’agrandissements
ou de rénovations est que nous pouvons
nous occuper de la globalité du chantier
et être l’interlocuteur unique du client ce
qui représente pour lui un gain de temps et
d’énergie et lui apporte surtout l’assurance
d’une certaine qualité de service.
Quel est le profil de vos employés?
Notre personnel rassemble des profils très
variés et est régulièrement formé via l’IFSB.
Une large panoplie de formations y est offerte
pour les ouvriers, notamment des formations
sur le terrain au niveau de la sécurité et de
la prévention des risques. La sécurité est en
effet une de nos priorités, nous y investissons
beaucoup de moyens chaque année. Dans ce
cadre, nous sommes la première entreprise de
construction au Luxembourg à avoir imposé
le port de lunettes de sécurité et de gants sur
tous nos chantiers.
“Nous faisons
preuve de flexibilité
et répondons aux
demandes dans des
délais assez courts”
Nous avons la certification «Energie fir
d’Zukunft+», puisque nos responsables
ont été formés en ce sens. Nous avons
également été la première entreprise au
Luxembourg à recevoir la certification de la
SuperDrecksKëscht concernant la gestion
des déchets sur un chantier d’autoroute.
Nous sommes aussi en phase de quadruple
certification ISO, à savoir les certifications
QSEE: Qualité, Sécurité, Energie et
Environnement, garantissant la qualité de
nos prestations.
La force de notre entreprise est incarnée par
nos collaborateurs motivés et fidèles. Nous
veillons à leur donner le plus d’autonomie
possible et des responsabilités pour valoriser
leur travail et avoir ainsi des perspectives
d’évolution, si bien qu’ils ne nous quittent
que rarement. Nous accordons par ailleurs
une grande importance au fait que notre main
d’œuvre reste majoritairement locale, nous
ne sous-traitons pas nos propres travaux à des