Maintenance & Entreprise n° 628

GMAO
Une équipe de 50 techniciens et soustraitants
est chargée quotidiennement
d’assurer et de coordonner les opérations
de maintenance du Journal Sud
Ouest. Le département maintenance
est subdivisé en trois services distincts :
deux équipes opérant de jour, l’une pour
l’entretien mécanique et l’autre pour l’entretien
électrique, et une équipe de nuit
mixte qui regroupe les deux entités.
Pour ce qui est du service méthodes,
il gère tous les achats consommables
de l’imprimerie : de l’encre aux pièces
détachées jusqu’au papier. « Notre problématique
d’entretien des machines
réside dans le croisement des équipes,
explique Gilbert Gavello, Adjoint Responsable
Méthodes. En fait, l’équipe
d’entretien de jour a pour objectif d’assurer
la mise à disposition des installations
c’est-à-dire qu’elle réalise les interventions
sur les machines, dont le nettoyage
des rotatives, avant de quitter les locaux
en début d’après-midi. L’équipe de nuit,
quant à elle, arrive progressivement en
fin de journée. Son rôle est d’assurer le
dépannage d’urgence et le constat technique
des défaillances via les demandes
d’intervention qui seront réalisées le lendemain.»
Les dépenses de maintenance se partagent
entre la maintenance corrective
qui doit faire face à l'usure du matériel et
ses avaries, et la maintenance préventive
effectuée pour réduire l'usure et prolonger
la durée de vie des installations.
Comme l’explique Gilbert Gavello, « le
challenge du journal est de tout mettre
en œuvre en journée pour qu’il n’y ait
pas d’arrêt de 23h30, heure à laquelle
l’impression démarre, jusqu’à 4h00 du
matin. Pour tenir ces objectifs, la priorité
est donnée à la maintenance préventive
dont la part se situe aux environs
des deux tiers des opérations totales de
maintenance.»
Fiabiliser la circulation des informations
« Avant la GMAO, les problèmes techniques
constatés étaient consignés dans
des cahiers de liaison, se remémore
Gilbert Gavello. L’anecdote dont je me
souviens le mieux est celle de ce jeune
technicien que j'ai envoyé pour une intervention
sur une machine en panne. A
l'époque, les demandes d’intervention
étaient rédigées à la main sur des bons
papier. Le technicien est d’abord intervenu
une première fois sur la machine, puis
le lendemain et le jour suivant. Il a fallu
trois jours au technicien pour détecter
cet incident répétitif. Non pas que le problème
fut trop complexe à résoudre mais
tout simplement parce qu’il n’intervenait
pas sur la bonne machine ! En effet, la
demande formulée sur le cahier était mal
rédigée et le technicien s’était trompé de
machine. Une telle erreur ne pourrait se
reproduire aujourd'hui avec la GMAO. »
A l’époque, le système de maintenance
proposé par le fournisseur des rotatives
était très limité. « Quand je suis arrivé au
Journal, il y a 22 ans de cela, on commençait
tout juste à entendre parler du
préventif. Ce travail se faisait suivant
les recommandations du fournisseur, il
s’agissait d’un travail très fastidieux via
une check-list à vérifier. Nous étions
d’abord chargés de mettre de l’ordre
dans les bons papier avant de tout rentrer
informatiquement. C’est une des raisons
qui nous a motivés à implanter un
outil de GMAO.»
C’est pourquoi, dès les années 1990,
s’est mis en place un comité de pilotage
de l’ensemble des ateliers, posant
ainsi la volonté d’une structuration de la
maintenance. « En juin 1989, nous avons
commencé avec le logiciel Comac, que
proposait alors l’éditeur, avant de passer
sur Cosman en décembre de la même
année. Puis, nous avons successivement
installé les premières versions de
Coswin. »
Un GRAND quotidien régional
Sud Ouest, dont le siège est à Bordeaux (Gironde) est le deuxième quotidien
régional français. Il appartient au Groupe Sud Ouest. Les 21 éditions du journal
sont diffusées dans huit départements (Charente, Charente-Maritime, Dordogne,
Gers, Gironde, Landes, Lot-et-Garonne et Pyrénées-Atlantiques). Les
294 journalistes, répartis dans les 32 agences départementales, le bureau parisien
et le siège bordelais, sont épaulés par 1100 correspondants.
Trois rotatives (régulées par ordinateur) sont capables de tirer chacune 86 000
journaux par heure. 55 tonnes de papier et 700 kilos d’encre sont utilisés chaque
nuit dans cette imprimerie où les bobines de papier sont désormais acheminées
par des robots. A la sortie des rotatives, des chaînes à pinces transportent les
350 000 journaux au service expéditions. Là sont conditionnés les 5 000 à 6 500
paquets envoyés aux dépositaires et sont remplis les 800 sacs postaux avec
les 35 000 exemplaires mis sous film plastique distribués aux abonnés postés.
La livraison des 115 000 abonnés à domicile mobilise 650 porteurs qui accomplissent
chaque jour 39 000 km.
36 camions partent chaque nuit du quai de Brazza à Bordeaux pour acheminer
les journaux vers les 30 points d’éclatement répartis sur les 8 départements
de la zone de diffusion. Ils effectuent au total 6 500 km. Les 28 dépositaires
prennent le relais entre ces points de livraison et les 4000 points de vente. Ils
accomplissent 182 tournées de transport, soit 22 000 kilomètres. Les 4 000
diffuseurs de Sud Ouest sont le dernier maillon de la chaîne.
Octobre-Novembre-Décembre 2012 – N°628 21