Maintenance & Entreprise n°667
Spécial Occitanie et Nouvelle-Aquitaine
Spécial Occitanie et Nouvelle-Aquitaine
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OUTILS D’INTERVENTION SUR LE TERRAIN<br />
PRATIQUE<br />
© DR<br />
ils la recevront en streaming audio. Or dans les 10 premières<br />
secondes d’enregistrements, se trouve l’information même<br />
sur les faux positifs.<br />
« Outre la protection de travailleur isolé, nous<br />
avons aussi la fonction de gestion de crise. »<br />
A QUELS TYPES DE CLIENTS INDUSTRIELS CES<br />
SOLUTIONS SONT-ELLES DESTINÉES ?<br />
Plan d’opération interne<br />
trique et même si les jambes ne bougent pas. Autre cas : si on<br />
est immobile devant un ordinateur pour faire un rapport, les<br />
mains bougent tout le temps.<br />
Notre dernière nouveauté est une chaussure connectée ayant<br />
un capteur permettant de détecter une fuite ou une immobilité<br />
à travers le téléphone. Celui-ci embarque l’application<br />
qui permettra de déclencher l’alerte.<br />
QUELS SONT SES AVANTAGES PAR RAPPORT AUX<br />
SOLUTIONS PRÉSENTES SUR LE MARCHÉ ?<br />
B.B. : Les boitiers ou les applications concurrentes s’appuient<br />
sur le même principe de fonctionnement : quand une alerte<br />
est déclenchée, cela envoie un message ou un SMS à quelqu’un<br />
ou potentiellement à plusieurs personnes. Après, la personne<br />
(un collaborateur de l’entreprise ou un service de télésurveillance)<br />
les reçoit et rappellera la personne qui a déclenché<br />
l’alerte. Tout cela fonctionne par SMS ou appel téléphonique.<br />
WaryMe a, quant à lui, développé un protocole IP sur Internet<br />
permettant à la personne qui déclenche l’alerte d’être enregistrée<br />
pendant les premières secondes même si on ne sait pas<br />
vers qui est envoyé l’alerte. Or dans le modèle téléphonique,<br />
quand elle déclenche l’alerte, cela ne sert à rien qu’il parle tout<br />
de suite parce qu’il n’est pas écouté car il faut attendre que<br />
quelqu’un prenne l’appel et qui le rappelle. Avec notre dispositif,<br />
nous informons nos utilisateurs quand ils déclenchent<br />
l’alerte, ils pourront ainsi parler toute de suite avant de s’écrouler.<br />
Personne ne l’écoute mais quand les récepteurs ont l’alerte,<br />
B.B. : Outre la protection de travailleur isolé, nous avons la<br />
fonction de gestion de crise. Aujourd’hui, ces fonctions d’alerte<br />
et de gestion de crise menés conjointement, en terme industriel,<br />
peuvent s’adresser à des sites classés Seveso à cause de<br />
leur dangerosité parce qu’ils ont des procédures et des temps<br />
spécifiques que sont le plan d’opération interne obligatoire.<br />
Les personnes peuvent déclencher une alerte en cas de départ<br />
de feu, d’incendie et d’explosion chimique sur le site. On peut<br />
aussi lancer des plans de mobilisation, décider d’une évacuation,<br />
déterminer la conduite à adopter en cas de départ de feu<br />
pour mettre en place les mesures de protection d’environnement,<br />
éviter les fuites de produits chimiques…<br />
Les fonctions de gestion de crise de cette application sont configurées<br />
selon les besoins du client. On peut aussi intégrer une<br />
fonction de mobilisation qui peut être déclenchée par une alerte<br />
faite par un individu face à l’évènement.<br />
La fonction d’alerte de détresse permet d’accompagner la<br />
personne qui l’a déclenché, de la localiser et de l’enregistrer pour<br />
comprendre ce qui se passe. Concernant la partie de gestion de<br />
crise, le client aura modélisé ses plans de sécurité pour chacun<br />
de ses différents scénarios : par exemple, qu’est-ce qui se passe<br />
et qu’est -ce qu’on fait quand il y a un départ de feu sur le bâtiment<br />
A qui a beaucoup d’explosifs... Les mesures précisées<br />
dans le plan de sécurité sont mis dans l’application mobile.<br />
Ainsi, le jour où se produit l’incident, le client et ses collaborateurs<br />
déclenchent le scénario sur le site. Ils interviendront et<br />
chacun déroulera le plan d’action. Tout cela est mis dans une<br />
main courante. Cela permet de faire le rapport de l’évènement<br />
et des retours d’expérience...<br />
QUELLE COMPÉTENCE CETTE SOLUTION NÉCESSITE-<br />
T-ELLE ?<br />
B.B. : Cela dépend du rôle de l’utilisateur de l’application<br />
mobile. La plupart des utilisateurs ont un rôle qui nécessite<br />
peu de compétences parce que les fonctions sont très simples.<br />
En cas de problèmes, l’utilisateur déclenche l’alerte. Il y a un<br />
bouton dédié. Il n’y a pas de formation mais il y a une vidéo et<br />
MAINTENANCE & ENTREPRISE • N°667 • Août - Septembre - Octobre 2022 I 9