impact - mai 08 - Roger Federer - Numéro 1 de la ... - Publisuisse SA
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plus aujourd’hui <strong>de</strong> «groupe-cible du luxe»<br />
au sens strict du terme. On parviendra<br />
sans doute mieux à découvrir les groupescibles<br />
dont le pouvoir d’achat est particulièrement<br />
élevé par une analyse <strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> vie – par exemple avec «Sinus-Milieus».<br />
Clemens Koob, <strong>de</strong> l’agence <strong>de</strong> conseil en<br />
stratégie zehnvier mandatée par publisuisse<br />
pour effectuer une vaste étu<strong>de</strong> sur l’utilisation<br />
<strong>de</strong>s médias, cite en premier lieu trois<br />
types d’acheteurs potentiels d’articles <strong>de</strong><br />
luxe: «D’abord <strong>la</strong> gran<strong>de</strong> bourgeoisie, puis<br />
les statutaires et enfin les ambitieux mo<strong>de</strong>rnes.<br />
Tous se distinguent par un pouvoir<br />
d’achat au-<strong>de</strong>ssus <strong>de</strong> <strong>la</strong> moyenne.»<br />
L’étu<strong>de</strong> représentative, basée sur <strong>de</strong>s interviews<br />
avec plus <strong>de</strong> 7300 personnes <strong>de</strong> Suisse<br />
alémanique et roman<strong>de</strong>, révèle que ces<br />
trois milieux regar<strong>de</strong>nt beaucoup <strong>la</strong> télévision<br />
– surtout tard le soir. A <strong>la</strong> question s’ils<br />
l’avaient regardé <strong>la</strong> veille, 87 % <strong>de</strong> <strong>la</strong> gran<strong>de</strong><br />
bourgeoisie, 90 % <strong>de</strong>s statutaires et 86 % <strong>de</strong>s<br />
ambitieux mo<strong>de</strong>rnes ont répondu par l’affirmative.<br />
Si le taux moyen <strong>de</strong>s personnes<br />
interrogées en Suisse qui regar<strong>de</strong>nt <strong>la</strong> télévision<br />
tard le soir est <strong>de</strong> 27 %, il <strong>de</strong>vient nettement<br />
supérieur chez les acheteurs potentiels<br />
<strong>de</strong> produits <strong>de</strong> luxe: 32 % parmi <strong>la</strong> gran<strong>de</strong><br />
bourgeoisie, 33 % chez les statutaires et<br />
même 35 % chez les ambitieux mo<strong>de</strong>rnes.<br />
Un point intéressera particulièrement les<br />
publicitaires, comme le souligne Clemens<br />
Koob: «Notre étu<strong>de</strong> montre que les trois milieux<br />
cités sont capables <strong>de</strong> mémoriser bien<br />
au-<strong>de</strong>ssus <strong>de</strong> <strong>la</strong> moyenne les messages publicitaires<br />
TV.» Les trois groupes considèrent<br />
par ailleurs <strong>la</strong> télévision comme le plus<br />
popu<strong>la</strong>ire <strong>de</strong> tous les médias.<br />
Bon à savoir<br />
Au sein <strong>de</strong> SRG, le magazine économique «Eco»<br />
et le format <strong>de</strong> presse TV «Cash-TV» (SF), «TTC –<br />
Toutes Taxes Comprises» (TSR) et «MicroMacro»<br />
(TSI) offrent un environnement intéressant pour<br />
<strong>la</strong> publicité vantant <strong>de</strong>s produits <strong>de</strong> luxe. D’autre<br />
part, l’étu<strong>de</strong> sur l’utilisation <strong>de</strong>s médias a montré<br />
que le groupe <strong>de</strong>s statutaires regar<strong>de</strong> à une<br />
fréquence au-<strong>de</strong>ssus <strong>de</strong> <strong>la</strong> moyenne les chaînes<br />
SF 1 et SF info.<br />
➔ Pour en savoir plus sur TTC – Toutes Taxes<br />
Comprises voir <strong>impact</strong> zoom page 2<br />
➔ Plus d’informations sur SF info dans<br />
<strong>impact</strong> zoom page 7<br />
➔ Plus d’informations sur les Sinus-Milieus dans<br />
<strong>impact</strong> zoom page 8<br />
➔ Brochure <strong>de</strong> base sur les étu<strong>de</strong>s à comman<strong>de</strong>r<br />
sous www.publisuisse.ch/research<br />
«La publicité TV joue un rôle<br />
important pour Nespresso»<br />
Interview: Thorsten Kaletsch, Photos: zvg<br />
marché Interview 11<br />
IMPACT: Marc-A<strong>la</strong>in Dubois,<br />
quelle est l’importance <strong>de</strong><br />
George Clooney dans son rôle<br />
<strong>de</strong> support publicitaire <strong>de</strong><br />
Nespresso? Marc-A<strong>la</strong>in Dubois<br />
(directeur Nespresso Suisse): Elle<br />
est gran<strong>de</strong>. A travers son rôle<br />
d’ambassa<strong>de</strong>ur, il incarne <strong>de</strong>s valeurs<br />
propres aux marques comme<br />
l’internationalité, <strong>la</strong> qualité, l’esthétique, <strong>la</strong> compétence, le charisme et<br />
<strong>la</strong> c<strong>la</strong>sse – c’est parfaitement en accord.<br />
Pourquoi est-ce précisément lui qui a été choisi par Nespresso?<br />
Nous avons soumis une sélection <strong>de</strong> noms à 100 <strong>de</strong> nos clients et 100 clients<br />
potentiels. George Clooney est arrivé nettement en tête – aussi bien chez les<br />
clients existants que chez les nouveaux clients potentiels. Une telle concordance<br />
est rare.<br />
Nespresso a mis le prix pour engager George Clooney – on dit qu’il<br />
touche un certain pourcentage du chiffre d’affaires. Nous ne pouvons<br />
évi<strong>de</strong>mment pas révéler <strong>de</strong> chiffres. Il n’a pas d’intérêt dans le chiffre d’affaires,<br />
<strong>mai</strong>s nous déboursons pour cet engagement une part fixe <strong>de</strong> notre<br />
budget publicitaire international qui est lié à notre chiffre d’affaires. Je<br />
peux vous assurer que les exigences <strong>de</strong> George Clooney se situent dans un<br />
cadre absolument raisonnable.<br />
Le chiffre d’affaires <strong>de</strong> Nespresso dans le mon<strong>de</strong> progresse chaque<br />
année <strong>de</strong> 30 pour cent, l’année <strong>de</strong>rnière, il a même atteint 50 pour<br />
cent. Quel est le secret <strong>de</strong> cette histoire à succès? Les déci<strong>de</strong>urs ont<br />
d’abord eu une vision. Celle <strong>de</strong> totalement se délimiter par rapport à <strong>la</strong><br />
concurrence en positionnant Nespresso comme un produit <strong>de</strong> luxe lié à<br />
<strong>de</strong>s valeurs <strong>de</strong> marques élevées. En 1989, lors du <strong>la</strong>ncement <strong>de</strong> Nespresso en<br />
Suisse, le café était un produit dit <strong>de</strong> faible intérêt. On nous a alors plus ou<br />
moins traités <strong>de</strong> fous. Nombreux étaient ceux qui nous disaient: «Au fond,<br />
ce n’est que du café, non?» Aujourd’hui, je m’étonne qu’aucun concurrent ne<br />
nous copie et que <strong>la</strong> plupart se situent dans le segment moyen.<br />
De plus en plus d’articles <strong>de</strong> luxe découvrent actuellement que <strong>la</strong> télévision<br />
peut être un support publicitaire intéressant. Depuis quelque<br />
temps déjà, Nespresso a rencontré beaucoup <strong>de</strong> succès dans ce do<strong>mai</strong>ne.<br />
Tout à fait, <strong>la</strong> pub télé joue un rôle essentiel dans notre stratégie.<br />
A travers <strong>de</strong>s spots TV, nous pouvons montrer exactement ce qu’est<br />
Nespresso et comment ça fonctionne. Ne manque plus que <strong>la</strong> possibilité<br />
<strong>de</strong> le déguster. Et comme je vous l’ai dit, nous avons positionné<br />
Nespresso comme un produit super premium tandis<br />
que d’autres produits <strong>de</strong> luxe ont hésité plus longtemps avant<br />
<strong>de</strong> miser sur le média télévisuel. Personnellement, ce<strong>la</strong> ne m’a<br />
ja<strong>mai</strong>s posé <strong>de</strong> problème.<br />
<strong>impact</strong> 1| juin <strong>08</strong>