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impact - mai 08 - Roger Federer - Numéro 1 de la ... - Publisuisse SA

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plus aujourd’hui <strong>de</strong> «groupe-cible du luxe»<br />

au sens strict du terme. On parviendra<br />

sans doute mieux à découvrir les groupescibles<br />

dont le pouvoir d’achat est particulièrement<br />

élevé par une analyse <strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s<br />

<strong>de</strong> vie – par exemple avec «Sinus-Milieus».<br />

Clemens Koob, <strong>de</strong> l’agence <strong>de</strong> conseil en<br />

stratégie zehnvier mandatée par publisuisse<br />

pour effectuer une vaste étu<strong>de</strong> sur l’utilisation<br />

<strong>de</strong>s médias, cite en premier lieu trois<br />

types d’acheteurs potentiels d’articles <strong>de</strong><br />

luxe: «D’abord <strong>la</strong> gran<strong>de</strong> bourgeoisie, puis<br />

les statutaires et enfin les ambitieux mo<strong>de</strong>rnes.<br />

Tous se distinguent par un pouvoir<br />

d’achat au-<strong>de</strong>ssus <strong>de</strong> <strong>la</strong> moyenne.»<br />

L’étu<strong>de</strong> représentative, basée sur <strong>de</strong>s interviews<br />

avec plus <strong>de</strong> 7300 personnes <strong>de</strong> Suisse<br />

alémanique et roman<strong>de</strong>, révèle que ces<br />

trois milieux regar<strong>de</strong>nt beaucoup <strong>la</strong> télévision<br />

– surtout tard le soir. A <strong>la</strong> question s’ils<br />

l’avaient regardé <strong>la</strong> veille, 87 % <strong>de</strong> <strong>la</strong> gran<strong>de</strong><br />

bourgeoisie, 90 % <strong>de</strong>s statutaires et 86 % <strong>de</strong>s<br />

ambitieux mo<strong>de</strong>rnes ont répondu par l’affirmative.<br />

Si le taux moyen <strong>de</strong>s personnes<br />

interrogées en Suisse qui regar<strong>de</strong>nt <strong>la</strong> télévision<br />

tard le soir est <strong>de</strong> 27 %, il <strong>de</strong>vient nettement<br />

supérieur chez les acheteurs potentiels<br />

<strong>de</strong> produits <strong>de</strong> luxe: 32 % parmi <strong>la</strong> gran<strong>de</strong><br />

bourgeoisie, 33 % chez les statutaires et<br />

même 35 % chez les ambitieux mo<strong>de</strong>rnes.<br />

Un point intéressera particulièrement les<br />

publicitaires, comme le souligne Clemens<br />

Koob: «Notre étu<strong>de</strong> montre que les trois milieux<br />

cités sont capables <strong>de</strong> mémoriser bien<br />

au-<strong>de</strong>ssus <strong>de</strong> <strong>la</strong> moyenne les messages publicitaires<br />

TV.» Les trois groupes considèrent<br />

par ailleurs <strong>la</strong> télévision comme le plus<br />

popu<strong>la</strong>ire <strong>de</strong> tous les médias.<br />

Bon à savoir<br />

Au sein <strong>de</strong> SRG, le magazine économique «Eco»<br />

et le format <strong>de</strong> presse TV «Cash-TV» (SF), «TTC –<br />

Toutes Taxes Comprises» (TSR) et «MicroMacro»<br />

(TSI) offrent un environnement intéressant pour<br />

<strong>la</strong> publicité vantant <strong>de</strong>s produits <strong>de</strong> luxe. D’autre<br />

part, l’étu<strong>de</strong> sur l’utilisation <strong>de</strong>s médias a montré<br />

que le groupe <strong>de</strong>s statutaires regar<strong>de</strong> à une<br />

fréquence au-<strong>de</strong>ssus <strong>de</strong> <strong>la</strong> moyenne les chaînes<br />

SF 1 et SF info.<br />

➔ Pour en savoir plus sur TTC – Toutes Taxes<br />

Comprises voir <strong>impact</strong> zoom page 2<br />

➔ Plus d’informations sur SF info dans<br />

<strong>impact</strong> zoom page 7<br />

➔ Plus d’informations sur les Sinus-Milieus dans<br />

<strong>impact</strong> zoom page 8<br />

➔ Brochure <strong>de</strong> base sur les étu<strong>de</strong>s à comman<strong>de</strong>r<br />

sous www.publisuisse.ch/research<br />

«La publicité TV joue un rôle<br />

important pour Nespresso»<br />

Interview: Thorsten Kaletsch, Photos: zvg<br />

marché Interview 11<br />

IMPACT: Marc-A<strong>la</strong>in Dubois,<br />

quelle est l’importance <strong>de</strong><br />

George Clooney dans son rôle<br />

<strong>de</strong> support publicitaire <strong>de</strong><br />

Nespresso? Marc-A<strong>la</strong>in Dubois<br />

(directeur Nespresso Suisse): Elle<br />

est gran<strong>de</strong>. A travers son rôle<br />

d’ambassa<strong>de</strong>ur, il incarne <strong>de</strong>s valeurs<br />

propres aux marques comme<br />

l’internationalité, <strong>la</strong> qualité, l’esthétique, <strong>la</strong> compétence, le charisme et<br />

<strong>la</strong> c<strong>la</strong>sse – c’est parfaitement en accord.<br />

Pourquoi est-ce précisément lui qui a été choisi par Nespresso?<br />

Nous avons soumis une sélection <strong>de</strong> noms à 100 <strong>de</strong> nos clients et 100 clients<br />

potentiels. George Clooney est arrivé nettement en tête – aussi bien chez les<br />

clients existants que chez les nouveaux clients potentiels. Une telle concordance<br />

est rare.<br />

Nespresso a mis le prix pour engager George Clooney – on dit qu’il<br />

touche un certain pourcentage du chiffre d’affaires. Nous ne pouvons<br />

évi<strong>de</strong>mment pas révéler <strong>de</strong> chiffres. Il n’a pas d’intérêt dans le chiffre d’affaires,<br />

<strong>mai</strong>s nous déboursons pour cet engagement une part fixe <strong>de</strong> notre<br />

budget publicitaire international qui est lié à notre chiffre d’affaires. Je<br />

peux vous assurer que les exigences <strong>de</strong> George Clooney se situent dans un<br />

cadre absolument raisonnable.<br />

Le chiffre d’affaires <strong>de</strong> Nespresso dans le mon<strong>de</strong> progresse chaque<br />

année <strong>de</strong> 30 pour cent, l’année <strong>de</strong>rnière, il a même atteint 50 pour<br />

cent. Quel est le secret <strong>de</strong> cette histoire à succès? Les déci<strong>de</strong>urs ont<br />

d’abord eu une vision. Celle <strong>de</strong> totalement se délimiter par rapport à <strong>la</strong><br />

concurrence en positionnant Nespresso comme un produit <strong>de</strong> luxe lié à<br />

<strong>de</strong>s valeurs <strong>de</strong> marques élevées. En 1989, lors du <strong>la</strong>ncement <strong>de</strong> Nespresso en<br />

Suisse, le café était un produit dit <strong>de</strong> faible intérêt. On nous a alors plus ou<br />

moins traités <strong>de</strong> fous. Nombreux étaient ceux qui nous disaient: «Au fond,<br />

ce n’est que du café, non?» Aujourd’hui, je m’étonne qu’aucun concurrent ne<br />

nous copie et que <strong>la</strong> plupart se situent dans le segment moyen.<br />

De plus en plus d’articles <strong>de</strong> luxe découvrent actuellement que <strong>la</strong> télévision<br />

peut être un support publicitaire intéressant. Depuis quelque<br />

temps déjà, Nespresso a rencontré beaucoup <strong>de</strong> succès dans ce do<strong>mai</strong>ne.<br />

Tout à fait, <strong>la</strong> pub télé joue un rôle essentiel dans notre stratégie.<br />

A travers <strong>de</strong>s spots TV, nous pouvons montrer exactement ce qu’est<br />

Nespresso et comment ça fonctionne. Ne manque plus que <strong>la</strong> possibilité<br />

<strong>de</strong> le déguster. Et comme je vous l’ai dit, nous avons positionné<br />

Nespresso comme un produit super premium tandis<br />

que d’autres produits <strong>de</strong> luxe ont hésité plus longtemps avant<br />

<strong>de</strong> miser sur le média télévisuel. Personnellement, ce<strong>la</strong> ne m’a<br />

ja<strong>mai</strong>s posé <strong>de</strong> problème.<br />

<strong>impact</strong> 1| juin <strong>08</strong>

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