Le bénévolat-volontariat : quelles évolutions - Région Limousin

CONSEIL ECONOMIQUE ET SOCIAL REGIONAL
Pour des postes techniques, exigeant des compétences particulières (comptabilité
notamment), les associations font appel à un recrutement extérieur (petites
annonces, organismes spécialisés…). En revanche, pour des postes plus généralistes
qui nécessitent une connaissance du terrain, leur propre vivier de bénévoles
constitue des forces vives dans lesquelles les associations savent puiser. 29 .
La gestion relationnelle des acteurs
La présence de trois statuts différents : adhérents, bénévoles et salariés, au sein
d’une même association peut être source de frictions voire de conflits. Dans ce
schéma, les adhérents restent un peu à l’écart des conflits du fait de leur rôle
plutôt passif au sein de l’association. En revanche, les bénévoles peuvent, face
aux salariés, avoir le sentiment d’être moins reconnus.
L’opposition courante entre bénévoles et professionnels a tendance à masquer le
fait que bénévoles et professionnels ne sont pas "deux groupes distincts" ! Bien
souvent les individus choisissent leurs activités bénévoles dans le champ de leur
secteur professionnel ou très proche de celui-ci.
Nonobstant, les problèmes relationnels ont souvent pour origine une confusion des
responsabilités. Il semble que l’échange entre les différents groupes soit encore
trop timide alors qu’il est primordial que chacun sache "qui fait quoi ?".
On se trouve avec d’un côté, le salarié qui raisonne en termes financiers, et d’un
autre côté, le bénévole qui se place au niveau du don et de la gratuité. Cette
situation qui provoque parfois des concurrences de pouvoir, fait que la
cohabitation entre bénévoles et salariés est souvent difficile. Par conséquent, il
semble que la répartition claire des responsabilités entre eux est une des
conditions sine qua non d’une collaboration efficace. En outre, c’est souvent
parce qu’il n’existe pas de formation sur la gestion des bénévoles (ou très peu)
que les conflits se créent.
Enfin, d’après les auditions menées auprès des responsables de structures, il
s’avère que ces situations sont apparemment moins fréquentes dans les petites
structures que dans les grandes. La répartition entre le nombre de salariés et de
bénévoles constitue certainement un élément déclencheur (ou non).
Le bénévoles n’agissent pas seuls. Les adhérents et les salariés des
associations sont une composante importante de l’action bénévole.
29 HALBA (B), op. cit., p.34-36
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