Esetkönyv : Példatár a szociális munka egyéni ... - MEK

Éva férje szintén munkanélküli. Ha lehetőség van, alkalmi munkavállalói kiskönyvveldolgozik. Két közös gyermekük van. Viktória tíz éves, sajátos nevelési igényű gyermek.Öccse, András hét éves, szintén sajátos nevelési igényű gyermek. Mindkét gyerekszellemileg három-négy évvel van visszamaradva ép társaikhoz képest. Andrássalrendszeresen járnak fejlesztő foglalkozásokra, orvosszakértői vizsgálatokra. Férje előzőkapcsolatából született tizenhat éves fiúgyermek, Ferenc 2009 júliusában hozzájukkerült, és férjével közösen lettek a gyámok. Ferenc megjelenése problémát okozotta családban, mert a fiú molesztálta féltestvéreit, emiatt Éva kapcsolatban áll intézményünkgyermekjóléti szolgálatának családgondozójával is. 2010 februárjában kértéka gyámhivatalt, hogy Ferencet helyezzék el máshova.Kliensem családjára nem igazán számíthat. Éva édesanyja Németországban él, főkénttelefonon tartják a kapcsolatot. Férje édesanyjával nem túl jó a kapcsolata, mertaz anyósa nem szívleli az unokáit, mivel nem egészségesek.EsetkezelésA ráhangolódás során igyekeztem minél jobban megismerni kliensemet és problémáját,az értő figyelem, a feltétel nélküli elfogadás, az empátia és a kongruencia segítségévelpedig a bizalmi légkört kialakítani. Együttműködésünk kezdetén megtörtént a szerepektisztázása. Megkérdeztem ügyfelemet, hogy mit vár el tőlem, mit gondol, mibentudnék a segítségére lenni. Ügyfelem elmondta, hogy mindenképp szeretne visszatérnia munkaerőpiacra, és ebben kéri a segítségemet.Ügyfelem folyamatosan kereste az álláslehetőségeket, önéletrajzait több helyre isbeküldte. Visszajelzést kevés helyről kapott. A kevéske visszajelzésben pedig elutasítóválaszt adtak, legtöbbször érettségi bizonyítványának hiányára hivatkozva. Megbeszéltük,hogy Éva esélyei kedvezőbbek lennének a munkaerőpiacon, ha rendelkezne érettségibizonyítvánnyal. Ezt kliensem is felismerte, ezért 2009. szeptember végén felnőttképzéskeretében kezdett tanulmányokba, ahol három év alatt érettségi bizonyítványratehet szert, ez kicsit felrázta Évát. Közösen gondolkodva megpróbáltuk összeszedni,milyen további tényezők nehezítik, akadályozzák Éva munkavállalását.Az érettségi bizonyítvány hiánya mellett munkanélküliségének további okai a meglévőálláskeresési technikáinak elavultsága. Önállóságával, álláskeresési módszereivelis probléma van, valamint önéletrajzírásban is segítségre szorul, azonban ezek mindolyan tényezők, amelyeken változtatni lehet. Ezt a pozitívumot, tehát a változtatás lehetőségétkellőképpen ki is domborítottuk. Segítő kapcsolatunk során igyekeztünka dolgokat mindig pozitív oldalról megközelíteni, és az erőforrásokat hangsúlyozni.Elsőként az önéletrajzírás fortélyait vettük át. Megkértem ügyfelemet, hogy hozzonbe egy-két önéletrajzot, amelyet az elmúlt időszakokban írt, és amelyekkel állásokatpályázott meg. Átbeszéltük az általa írt önéletrajzok hibáit, de itt is inkább az erősségeket,a pozitívumokat hangsúlyoztam. Fénymásoltam önéletrajz mintákat, és a hibákmegbeszélése után megkértem, hogy javítsa ki meglévő önéletrajzait. A hibákat kijavította,én pedig legépeltem neki, mivel nem rendelkeznek számítógéppel. Az álláskeresésitechnikáinak javítása érdekében Éva részt vett álláskereső tréningünkön, amely293