Esetkönyv : Példatár a szociális munka egyéni ... - MEK

a problémák meghatározásának sorrendjében első helyen a megváltozottkörülményekből eredő anyagi nehézségeket, illetve az egészségi állapotromlását, orvosi ellenőrzés hiányát jelöltem meg.Közösen megfogalmazott problémák közül első helyen az anyagi nehézségeket jelöltükmeg. A kliens egyetértett abban is, hogy amíg egészségkárosodásának mértékéről nemrendelkezünk információval, nem tudunk reális célokat megfogalmazni munkavállalásilehetőségeire vonatkozóan.Pozitívumként emelhető ki 37 év munkatapasztalata, az egyes munkahelyeken töltötttöbb évtizedes alkalmazás ténye, mely a kliens megbízhatóságáról, teljesítményének elismeréséről,munkahelyi kollektívába való problémamentes beilleszkedéséről tanúskodik.A munkanélküliség hatásai közül Ferenc esetében az alábbiak tapasztalhatóak:––a rendszeres jövedelem megszűnésével bevétele jelentősen csökkent,––stressz, szorongás, feszültség,––pszichés okok szomatizálódása figyelhető meg, egészségkárosodás feltételezhető,––társas kapcsolati háló beszűkült, izolálódott,––társadalmi, szociális presztízs elvesztéseként éli meg jelenlegi helyzetét,––önértékelés, identitás, biztonságérzet elvesztése figyelhető meg.Együttműködésünkben célként határoztuk meg az egészségi állapot felmérését,a munkaképesség csökkenés megállapítását. Segítőként feladatom a kapcsolódó ügyintézésben,információ nyújtásában, motiváció fenntartásában való közreműködés.Az alkalmazott módszerek között szerepelt a szociális ügyintézés, az információnyújtás,a rehabilitáció és a csoportfoglalkozásban való részvétel lehetőségének közvetítése.Beilleszkedési programban rögzítettük az intézményünk által szervezett csoportfoglalkozásokonvaló részvételt is (önismereti csoport, kommunikációs csoport).Ferenc önismereti csoportfoglalkozáson vett részt, mellyel kapcsolatban megfogalmazta,hogy idegen volt számára e szituáció, a feladatok megoldása sokszor nehézségetokozott, de alapjában jól érezte magát, a hozzá hasonló helyzetűekkel talált közöstémát, és egy kicsit „kizökkent” a hétköznapokból. A beilleszkedési program tartalmánakegyeztetése során Ferenccel abban állapodtunk meg, hogy háziorvosával felveszia kapcsolatot, és az egészségi állapotában bekövetkezett romlás alapján orvosávalegyüttműködve mérlegeli a lehetőségeket, a szükséges vizsgálatokon megjelenik.E tevékenységgel párhuzamosan az anyagi nehézségek csökkentése érdekében igényelhetőtámogatások ügyintézését megkezdte (albérleti támogatás, rendkívüli segély)folyamatos kontroll, egyeztetés és támogatás mellett. Ferenc az ügyintézés lépéseinekalapos, részletes átbeszélését igényelte, az eredményekről visszajelzést adott. A kitűzöttcél sikeres megvalósítása (albérleti támogatást kapott 10 300 Ft összegben, valamintrendkívüli segélyt állapítottak meg számára 5 000 Ft összegben) jelentősen csökkentettékgátlásait és feszültségeit a hivatalokban történő ügyintézésekkel kapcsolatban.Problémamegoldásban motivációja nőtt, zárkózottsága, kommunikációs nehézségeiazonban továbbra is tapasztalhatóak. Egészségével, állapotának megismerésével kapcsolatosmegállapodásaink végrehajtásában tapasztalt kezdeti ellenállása csökkenni55