Piccola guida per i genitori di bambini con problemi di udito

I genitori ritornano dall’audioprotesista che procede all’allestimento degli apparecchi
acustici (impronta dei condotti uditivi esterni, regolazione delle protesi sulla base
delle caratteristiche dell’ipoacusia, ecc.), e quindi si passa alla fase di:
3) Fornitura: deve essere effettuata entro 30 giorni lavorativi dalla presentazione
dell’autorizzazione. L’audioprotesista è tenuto ad informare i genitori sulla manutenzione
e sull’uso delle protesi. Il genitore ricevendo le protesi appone la sua firma
come ricevuta. La garanzia prevista è di 24 mesi.
4) Collaudo: entro 20 giorni dalla consegna delle protesi il bambino ritorna dal
medico che ha fatto la prescrizione e che deve procedere al collaudo. Questa fase
accerta se le protesi sono quelle prescritte ed autorizzate e quindi se sono adeguate
alle esigenze acustiche del bambino. Qualora non siano verificate queste condizioni
il fornitore è tenuto ad apportare le necessarie modifiche.
La documentazione con la firma dello specialista di avvenuto collaudo ritorna
all’ASL che procederà al pagamento del fornitore.
E’ utile riportare alcune disposizioni importanti:
Aventi diritto: per i minori di anni 18 non esiste alcun limite in termini di entità dell’ipoacusia;
se il medico specialista stabilisce che il bambino presenta una ridotta
capacità uditiva tale da necessitare di protesi acustiche, il bambino ha il diritto alla
fornitura dei dispositivi.
Proprietà delle protesi: gli apparecchi acustici sono di proprietà del bambino (o
di chi ne esercita la patria potestà).
Riconducibilità: se i genitori preferiscono un modello di protesi diverso da quello
incluso negli allegati del predetto Decreto Ministeriale, ma che naturalmente presentano
caratteristiche funzionali omogenee a quelle prescritte, l’ASL di competenza
deve autorizzarne la fornitura. L’ASL tuttavia contribuisce solo per il prezzo stabilito
dal Nomenclatore e la differenza è a carico dei genitori. Anche il dispositivo fornito
come riconducibile è di proprietà dell’assistito ma, contrariamente a quanto
accade per le normali forniture, le riparazioni non sono rimborsate dall’ASL.
Riparazioni: i fornitori sono tenuti a garantire il perfetto funzionamento delle protesi
e per un periodo non inferiore al termine di garanzia. Nel caso di rotture o usura
di particolari componenti dell’apparecchio si può richiederne la riparazione attraverso
le diverse fasi sopra esposte. La riparazione è autorizzata purchè sia conveniente.
I fornitori assicurano in questo caso un periodo di garanzia di 3 mesi.
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