Bilancio di Sostenibilità 2011 - Indesit

Bilancio di Sostenibilità 2011 – La performance sociale
I fornitori, inoltre, sono tenuti a rispettare determinati standard qualitativi che il Gruppo monitora
attraverso dei controlli diretti periodici effettuati dal dipartimento Supply Chain Quality. Durante le
attività di audit sono analizzati gli aspetti relativi alla qualità dell’organizzazione, dei processi produttivi
e il rispetto delle specifiche tecniche richieste.
Nel corso del 2011, durante i processi di qualifica di nuovi fornitori, non sono state individuate criticità
legate al mancato rispetto dei diritti umani.
Il rapporto con
i fornitori e la
valorizzazione
dell’economia locale
La politica di acquisto di Indesit Company è basata anche sullo sviluppo dell’economia locale,
attraverso la scelta di fornitori situati in una posizione territoriale strategica nei confronti delle realtà
produttive del Gruppo. Questo favorisce lo sviluppo economico e sociale delle comunità residenti
presso i territori in cui opera il Gruppo e la creazione di un tessuto produttivo consolidato su cui poter
fare affidamento per i piani di sviluppo aziendali.
Il valore delle forniture dirette ammonta per il 2011 a circa 1,5 miliardi di euro, di cui la quasi totalità per
fornitori residenti in Europa.
Acquisti per area geografica
(in %)
50
40
48
44
42
2009
2010
30
2011
20
10
0
Italia
1 1
5
4
Francia Gran Bretagna Polonia
4
12
10
12
7
5
8 7
7
6 6
Russia Turchia
17 16 17
Altre UE
8 9
10
Extra UE
Nota: i dati si riferiscono al fatturato dei fornitori di materiali diretti.
Gli strumenti
di comunicazione
e dialogo
Indesit Company utilizza diversi strumenti di collaborazione utili a mantenere un rapporto trasparente
e duraturo con i propri partner.
Uno dei più validi è rappresentato dal Supplier Collaboration Portal, un portale web su cui confluiscono
tutti i dati e le informazioni che il Gruppo scambia con i propri fornitori. I fornitori possono accedervi
direttamente e fruire di diversi servizi online e in tempo reale (ad esempio, programmi di consegna
impegnativi e forecast previsionali, invio di bolle di consegna, verifica della situazione fatture, ecc.) con
un evidente beneficio in termini di efficienza dei processi, di rapidità e affidabilità dei dati scambiati.
Nel corso degli ultimi due anni, Indesit Company ha investito molte energie e risorse sul progetto
del Supplier Collaboration Portal e alla fine del 2011 è stato raggiunto l’importante obiettivo della
migrazione sul portale di un numero di fornitori pari a circa il 68% del fatturato. I feedback positivi dei
tanti fornitori già attivati sono un chiaro segnale della bontà dell’investimento su strumenti di questo
tipo anche per i prossimi anni. Per il 2012 si prevede che la percentuale di fornitori attivi sul portale sarà
di circa l’80% del fatturato.
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