Formazione manageriale dei dirigenti sanitari - Trentino Salute

Formazione manageriale dei dirigenti sanitari
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Questi sono considerate competenze
sempre più necessarie
nell’ambito del National Health
Service inglese. Avviare gli studenti
di medicina alla formazione
manageriale all’inizio del loro
curriculum scolastico consente
loro di apprezzare fin da subito i
concetti chiave di organizzazione
e di management che hanno un
elevato impatto sull’assistenza
concretamente erogata ai
pazienti. Inoltre la formazione
manageriale può permettere ai
medici di meglio dialogare e
interagire con i manager e, per
tale via contribuire a superare i
conflitti che caratterizzano i rapporti
tra le due professionalità”.
(Atun, 2003)
– “Una grande azienda di servizi
sanitari negli Stati Uniti ha
promosso un cambiamento nella
propria cultura organizzativa
che è ora basata sulla leadership
congiunta e sul riconoscimento
della mutua dipendenza tra
medici e manager perseguita
tramite l’allineamento degli
obiettivi non più esclusivamente
focalizzati sulla cura dei singoli
pazienti, sull’efficienza e sulla
produttività” (Crosson, 2003). La
stessa azienda ha attivato specifiche
iniziative di formazione
manageriale per tutti I medici
che intendano ricoprire ruoli di
leadership organizzativa.
– “In Olanda, i processi di peer
review esterni, spesso, rilevano
carenze manageriali, piuttosto
che carenze cliniche. Ciò
porta a concludere che “l’auto
regolazione” dei clinici sia
più efficace delle regole e dei
limiti imposti dai clinical manager”
(Plochg et al, 2003).
– “Una revisione globale e complessiva
del problema (Edwards,
2003) suggerisce l’opportunità
di ridefinire l’autonomia clinica
al fine di preservarla e di assicurarsi
che ricomprenda anche i
concetti di responsabilizzazione
e di accountability. Ciò rappresenterebbe
un importante passo
in avanti al fine di facilitare la
leadership clinica.“
– “In relazione ai rilevanti cambiamenti
istituzionali si è assistito a
concertate iniziative dei governi
di coinvolgerei medici nelle tematiche
strettamente manageriali e,
perciò di responsabilizzarli sullo
spinoso e politicamente sensibile
tema della gestione delle risorse.
Ciò si è verificato in Inghilterra a
partire dal 1994 con il rapporto
Griffiths sul management nel
National Health Service e si è
gradualmente sviluppato con
la successiva introduzione dei
clinical e dei medical directors.
I Medici/manager si ritrovano a
essere l’anello di congiunzione
tra le problematiche di management
e quelle dell’assistenza
clinica e ritengono che il ruolo
che si richiede loro di ricoprire
sia particolarmente stressante e
impegnativo.”(Goodwin, 1996;
Thorne, 1997).
È, in altri termini, diffusa, a
livello europeo, la consapevolezza
che i sistemi sanitari necessitino,
per essere efficacemente gestiti
del miglio management. Ma ciò è