Formazione manageriale dei dirigenti sanitari - Trentino Salute

nell’azienda Provinciale per i Servizi Sanitari
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con notevole autonomia… e spesso
spiccato individualismo”.
Uno dei più forti cambiamenti
che ha interessato il personale clinico
-sanitario, quindi, è stato quello
di assimilare rapidamente le logiche
di gestione per obiettivi e tecniche
di valutazione economica-manageriale,
senza sacrificare per questo la
competenza e la sensibilità di tipo
specificatamente professionale.
Da qui deriva la volontà di qualificare
in modo formale la dirigenza
sanitaria dal 1993 1 , attribuendo
così a tutto il personale medico
e agli altri specialisti sanitari
autonomia tecnico-professionale
nello svolgere le proprie funzioni
(Rebora, 1999).
Gestire i professionisti non è
facile: occuparsi di dirigenti medici
implica un confronto diretto con
persone con un livello di istruzione
elevato e soprattutto consapevoli
che le loro competenze e il loro ruolo
sono vitali per l’organizzazione
e per l’erogazione di prestazioni di
qualità (De Pietro, 2005).
Affinché essi siano altrettanto
in grado di realizzare i nuovi obiettivi
(clinici, ma anche manageriali)
che l’aziendalizzazione comporta, è
necessario gestire i dirigenti medici
attraverso un insieme di sistemi e
strumenti integrati che rendano
evidente quali siano le competenze
richieste al singolo, quelle
già possedute, e come è possibile
colmarne il gap.
Per poter rendere fattibile una
gestione del personale medico in
tal senso, è necessario “preparare”
l’organizzazione, introducendo un
modello organizzativo che preveda
una maggiore responsabilizzazione
e misurazione dei risultati conseguiti,
come già da tempo avviene
nell’Azienda Provinciale per i Servizi
Sanitari di Trento.
2. Il contesto dell’aPSS
Come previsto dalla legge provinciale
10/93, la mission dell’APSS è la
seguente: “L’APSS, gestisce in modo
coordinato i servizi e le attività
sanitarie pubbliche per l’intero territorio
provinciale secondo quanto
previsto dalla legge, dal Piano sanitario
provinciale e dalle direttive
della Giunta provinciale”.
È quindi indispensabile che
chi è coinvolto nella realizzazione
quotidiana della mission, possieda
gli strumenti manageriali adeguati
e, ancora più, sappia utilizzarli attraverso
l’applicazione di specifiche
competenze diverse, a secondo del
ruolo ricoperto. Appare evidente
che i dirigenti medici in generale,
i Direttori di Struttura Complessa
e di Articolazione Fondamentale
(Dipartimento, Ospedale, Distretto)
in particolare, rappresentino le categorie
di professionisti più interessati
alla questione. 2
Affinché questo si realizzi, l’APSS
si è dotata di meccanismi di governance
di tipo aziendale, come un
sistema di pianificazione strategica,
uno di programmazione e controllo,
un insieme di sistemi informativi
e, elemento non meno importante,
una gestione del personale che non
vuole solo occuparsi della parte
burocratica di pura amministrazione
delle risorse umane (concorsi, retri-
Provincia Autonoma di Trento - Punto Omega 21/22 - 2008