Governo dei Contratti ICT - Archivio CNIPA

D OCUMENTI PER IL GOVERNO DEI CONTRATTI
fessionale, è associata una precisa responsabilità, in modo che ciascun componente del
gruppo di lavoro abbia ben chiari i ruoli, i compiti, le responsabilità ed i poteri nell’ambito
del contratto. Il ciclo di vita del progetto, le fasi in cui è suddiviso, la struttura organizzativa,
i compiti e le responsabilità, sono usualmente descritti nel documento Piano di
Progetto; essi sono semplicemente referenziati nel Piano della Qualità
5. Documentazione Deve essere definito l’insieme della documentazione da produrre
nel corso dell’attuazione del contratto. Detta documentazione assume il ruolo di evidenza
oggettiva dell’esecuzione delle attività da cui è generata
6. Norme e convenzioni
6.1 Normativa per la documentazione dei servizi Contiene la descrizione dello
standard per la realizzazione della documentazione di supporto alla realizzazione
di tutte le attività contrattualmente previste
6.2 Normativa per la progettazione del software applicativo Contiene la descrizione
del ciclo di vita e le metodologie da adottare per la progettazione, la realizzazione
ed il test del software applicativo
6.3 Normativa per la scrittura del software applicativo Presenta le linee guida da
adottare per la stesura del codice sorgente
6.4 Normativa per la documentazione del software applicativo Sono riportate le
linee guida da adottare per la stesura dei commenti nel codice sorgente
6.5 Normativa di progettazione ed esecuzione dei test Sono riportate le linee guida
ed i principi ispiratori per la progettazione ed esecuzione delle sessioni di test
7. Obiettivi di qualità
7.1 Requisiti contrattuali di qualità Sono identificati in modo chiaro ed inequivocabile
gli obiettivi di qualità del contratto. Per questo è necessario definire i prodotti
intermedi che l’attuazione del contratto genera, i prodotti finali da passare
in esercizio, i servizi erogati per il tramite dei prodotti realizzati; gli attributi di
qualità (caratteristiche e sottocaratteristiche nella terminologia ISO 9126) relativi
a ciascun prodotto e/o servizio; le metriche con cui misurare gli attributi identificati;
i valori limite ritenuti accettabili con cui confrontare le misure degli attributi
di qualità effettuate sulla base delle metriche definite
7.2 Procedura per la valutazione della qualità di un prodotto/servizio Viene
definita una procedura per la valutazione della qualità dei prodotti e/o servizi che
espliciti: modalità di misura, modalità di calcolo ed aggregazione di misure per il
computo di indicatori derivati, frequenza delle misure, periodi temporali di riferimento.
Devono essere esplicitate le regole con cui si perviene ai giudizi di
Approvazione Incondizionata/Approvazione con Riserva/Non Approvazione, considerati
i risultati relativi alle singole caratteristiche di qualità associate al prodotto
e/o servizio nei requisiti di qualità
7.3 Verifiche ispettive Sono definite le modalità con cui effettuare le visite ispettive
in conformità alla norma ISO 10011, le motivazioni che possono richiederne l’uso
estemporaneo, la quantità e la pianificazione
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N. 27 I QUADERNI - Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione - MAGGIO 2006