05.05.2013 Views

Methoden en technieken van kwaliteitszorg

Methoden en technieken van kwaliteitszorg

Methoden en technieken van kwaliteitszorg

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Leere<strong>en</strong>heid 2 <strong>Method<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> techniek<strong>en</strong> <strong>van</strong> <strong>kwaliteitszorg</strong><br />

b Wat is de kans op e<strong>en</strong> fout <strong>van</strong> de eerste soort bij e<strong>en</strong> werkelijke<br />

partijkwaliteit <strong>van</strong> 1% foutieve product<strong>en</strong>?<br />

c Wat is de kans op e<strong>en</strong> fout <strong>van</strong> de tweede soort bij e<strong>en</strong> werkelijke<br />

partijkwaliteit <strong>van</strong> 3% foutieve product<strong>en</strong>?<br />

d Wat is de kans op e<strong>en</strong> fout <strong>van</strong> de tweede soort bij e<strong>en</strong> werkelijke<br />

partijkwaliteit <strong>van</strong> 6% foutieve product<strong>en</strong>?<br />

OPGAVE 2.4<br />

Gegev<strong>en</strong>:<br />

De eis aan die aan partij<strong>en</strong> wordt gesteld, is maximaal 6% foutieve<br />

product<strong>en</strong>. In de nu volg<strong>en</strong>de tabel vindt u de goedkeuringskans<strong>en</strong> bij<br />

attributieve partijkeuring met n = 50, c = 3, resp. n = 50, c = 2.<br />

Gevraagd:<br />

a Tek<strong>en</strong> de keuringskarakteristiek bij n = 50 <strong>en</strong> c = 3.<br />

Wat is de kans op e<strong>en</strong> fout <strong>van</strong> de eerste soort als het werkelijke<br />

fout<strong>en</strong>perc<strong>en</strong>tage 6% is?<br />

Wat is de kans op e<strong>en</strong> fout <strong>van</strong> de tweede soort als het werkelijke<br />

fout<strong>en</strong>perc<strong>en</strong>tage 6% is?<br />

b Tek<strong>en</strong> de keuringskarakteristiek bij n = 50 <strong>en</strong> c = 2.<br />

c Tek<strong>en</strong> de keuringskarakteristiek bij 100%-controle.<br />

d In welke situatie n = 50 <strong>en</strong> c = 3, n = 50 <strong>en</strong> c = 2 of 100%-keuring zijn<br />

de leveranciersrisico’s resp. de afnemersrisico’s het kleinst?<br />

e In welke situatie n = 50 <strong>en</strong> c = 3, n = 50 <strong>en</strong> c = 2 of 100%-keuring zijn<br />

de leveranciersrisico’s resp. de afnemersrisico’s het grootst?<br />

3 Procescontrole<br />

In het nu volg<strong>en</strong>de komt het gebruik <strong>van</strong> steekproefkeuring t<strong>en</strong> behoeve<br />

<strong>van</strong> procescontrole aan de orde. Het doel <strong>van</strong> de keuring is nu niet het<br />

beoordel<strong>en</strong> of e<strong>en</strong> partij voldoet aan de eis<strong>en</strong>, maar het beoordel<strong>en</strong> of het<br />

proces verstoord is <strong>en</strong> ingrijp<strong>en</strong> al dan niet noodzakelijk is.<br />

Soms zal het mogelijk zijn procescontrole (gedeeltelijk) te baser<strong>en</strong> op<br />

meting<strong>en</strong> <strong>van</strong> de procesinstelling<strong>en</strong>. Hier zull<strong>en</strong> we verder niet op<br />

ingaan. We conc<strong>en</strong>trer<strong>en</strong> ons op meting<strong>en</strong> aan de output <strong>van</strong> het proces,<br />

de product<strong>en</strong>. Dergelijke meting<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> zowel attributief of variabel<br />

zijn. Bij attributieve meting is de uitkomst <strong>van</strong> de steekproef het aantal<br />

foutieve product<strong>en</strong> of perc<strong>en</strong>tage foutieve product<strong>en</strong> in de steekproef. Bij<br />

variabele meting wordt de waarde <strong>van</strong> e<strong>en</strong> bepaalde producteig<strong>en</strong>schap<br />

gemet<strong>en</strong>. Als steekproefuitkomst wordt dan het gemiddelde, range <strong>en</strong>/of<br />

spreiding <strong>van</strong> de gemet<strong>en</strong> waard<strong>en</strong> g<strong>en</strong>om<strong>en</strong>.<br />

9

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!