Gezond online - Onvz

elang van de nieuwe werkwijze te overtuigen. Naast inhoudelijke afstemming
zijn doorgaans ook organisatorische veranderingen aan de orde. Daarnaast zijn de
financiële aspecten van belang. Vaak past de nieuwe manier van werken nog niet
binnen de bestaande vergoedingsregels en moet zij worden bekostigd uit tijdelijke
middelen of projectbijdragen. Het maken van een business case kan in zo’n geval
meerdere doelen dienen:
• de samenwerkende partijen overtuigen van de meerwaarde van de nieuwe
manier van werken,
• veranderingen in tijdsbesteding en inkomstenverdeling tussen de samenwerkende
partijen inzichtelijk maken,
• financiers (bv. verzekeraars) of toezichthouders overtuigen van de winst van
de vernieuwing.
De business case moet duidelijk maken wat het project betekent voor onder meer
de kwaliteit van de zorg, de organisatie van de zorg, de tijdsbesteding, de vergoeding,
de benodigde investeringen, exploitatiekosten, de tevredenheid met het
werk e.d. Wanneer er geen sluitende business case is, is het risico groot dat het
vernieuwingsproject faalt, ook al zijn de maatschappelijke voordelen evident.
3.7 Conclusie
EHealth biedt belangrijke mogelijkheden om de zorg kwalitatief beter en doelmatiger
te maken. Dat is niet alleen in het belang van zorggebruikers en zorgverleners,
maar ook van de samenleving als geheel. Effectieve inzet van eHealth
helpt om de stijging van de zorguitgaven af te remmen en dreigende arbeidstekorten
te verminderen. Als de ontwikkeling van de arbeidsproductiviteit in
de zorg meer gelijk op gaat lopen met die in andere dienstverlenende sectoren,
bespaart dat jaarlijks 0,5%-punt uitgavengroei ofwel € 400 miljoen. Ook is er
minder extra zorgpersoneel nodig: 200.000 werkzame personen minder dan bij
voortzetting van de huidige trend. Buiten de zorg zijn voordelen mogelijk door
hogere arbeidsparticipatie en minder verzuim.
Deze voordelen komen echter niet vanzelf tot stand; vele belemmeringen staan
toepassing van eHealth in de weg. Belangrijke bottlenecks zijn het gebrek aan
standaardisatie en gebruiksgemak in informatiesystemen, onvoldoende inzicht
in de effectiviteit van eHealth toepassingen, bureaucratische belemmeringen,
N
53