Gezond online - Onvz

94
tingkennis en -technieken om nieuwe producten in de markt te zetten, maar
of consumenten de nieuwe producten waarderen zegt meestal weinig over de
vraag of die producten al dan niet vergoed worden. Bij die beslissing speelt de
klinische (zorginhoudelijke) effectiviteit een veel grotere rol. Hoewel de consument
de eindgebruiker van medische producten en diensten is, hebben financiers
(overheid en zorgverzekeraars) en zorgaanbieders een veel grotere invloed op de
invoering van nieuwe technologieën en diensten.
7.9 Conclusie
De markt voor medische apps groeit snel. MHealth biedt mensen ongekende
mogelijkheden om op eenvoudige wijze hun eigen gezondheid te monitoren en
informatie daarover uit te wisselen met een arts of andere zorgverlener. Vooral
voor mensen met chronische aandoeningen is dat belangrijk. Het Chronic Care
Model ziet ondersteuning van zelfmanagement en voortdurende wisselwerking
tussen patiënt en zorgverlener(s) als essentiële pijlers van effectieve chronische
zorg. 146 Op dit moment ontbreekt het vaak aan continuïteit in de zorgrelatie.
Door zelfmanagement verandert de relatie tussen zorgverlener en patiënt. De
patiënt zit zelf aan het stuur, de arts krijgt meer de rol van coach. Dit sluit aan
bij de wens van veel mensen om de regie over hun gezondheid in eigen hand te
hebben. Volgens James Rickert, oprichter en voorzitter van de ‘Society for Patient
Centered Orthopedics’, is dat een geweldige verbetering: “Dit zal betere gezondheidsuitkomsten
betekenen, meer tevreden patiënten en lagere kosten”. 147
Ondanks de potentiële voordelen is mHealth tot nu toe nauwelijks in de zorgpraktijk
geïntegreerd. De trage adoptie heeft te maken met een aantal barrières. Ten eerste
moet worden aangetoond dat mobiele toepassingen veilig en betrouwbaar zijn.
Ten tweede moet worden bewezen dat zij minimaal gelijke gezondheidsresultaten
opleveren tegen lagere kosten. Als aan deze beide voorwaarden is voldaan, moeten
zij worden opgenomen in het pakket van de basis- of aanvullende verzekering. Een
knelpunt daarbij is dat de voordelen vaak op een andere plaats vallen dan waar
de kosten moeten worden gemaakt om mHealth mogelijk te maken. In de vierde
146 Wagner, Austin en Von Korff, 1996: ‘Organizing care for patients with chronic illness’.
147 ‘The doctor-patient relation is evolving’, in: Los Angeles Times, 13 september 2012.
N