WERKDRUK - NISB

Instituut Werk en Stress Werkdruk
4 Wat beïnvloedt werkdruk?
Er zijn verschillende factoren die werkdruk in gunstige of in ongunstige zin beïnvloeden.
Hieronder gaan we nader in op een aantal factoren in.
4.1 Belangrijke partijen
De twee partijen die bij de beïnvloeding van werkdruk een belangrijke rol spelen, zijn de
werkgever en de individuele medewerker. Bij het bespreken van de beïnvloedende
factoren zal dan ook steeds de rol van beiden belicht worden: wat kan de werkgever
doen en wat kan de individuele medewerker doen om de werkdruk te beïnvloeden?
4.2 De hoeveelheid werk
De voornaamste oorzaak van een hoge werkdruk is simpelweg dat er volgens de
werknemer teveel werk binnen te weinig tijd moet worden verzet (zie ook de definitie
van werkdruk.
4.3 De vrijheid om het werk zelf in te richten
Uit meerdere onderzoeken blijkt dat managers vaak de hoogste werkdruk hebben en
tegelijkertijd erg gemotiveerd en vitaal zijn en een laag ziekteverzuim wegens
stressklachten hebben. Dit komt voor een deel door het feit dat deze groep zelf kan
beslissen wanneer zij wat doen. Zij hebben dus een grote vrijheid (of autonomie). Zelf
kunnen beslissen geeft een gevoel van zelfsturing, één van de diepste bronnen van
voldoening voor een mens. Dit is ook de boodschap van veel studies en
wetenschappelijke modellen over werkstress .
4.4 Ontplooiingsmogelijkheden
Ook ontplooiingsmogelijkheden spelen een
grote rol. Medewerkers die in hun baan het
gevoel hebben hun ambities kwijt te kunnen en
zich te kunnen ontwikkelen zullen minder last
hebben van werkdruk. Kansen voor ontplooiing
vergroten niet alleen de eigen motivatie, maar
geven medewerkers vaak ook vaardigheden om
beter met hun werkdruk om te gaan.
vragen wat zijn/haar ambities zijn en hoe deze
binnen de organisatie ontwikkeld kunnen
worden.
Voorbeeld
Een organisatie als Google[2] heeft als
regel dat medewerkers 20% van hun
tijd mogen besteden aan eigen
projecten en cursussen. Naast dat dit
bijzonder motiverend is voor het
personeel, wordt geschat dat de helft
van de innovatieve producten van
Google het resultaat is van dit beleid.
Bladzijde 13 van 50