Ondernemen in familiebedrijven - Windesheim

20
Ondernemen in familiebedrijven
Onderzoek van het Centrum van het Familiebedrijf (Matser, 2009) laat zien dat ondernemers
de afhankelijkheid van bepaalde klanten en hun concurrentiepositie als zeer
belangrijke risicofactoren ervaren. Veel ondernemers zullen zich dus bewust zijn van
deze kwetsbare positie en beseffen dat er voldoende ruimte voor veranderingen moet
zijn, wil de continuïteit van het bedrijf geborgd worden. Dit verklaart ook de toenemende
aandacht voor het onderwerp innovatie: daar draait het tenslotte ook om de
vraag hoe een onderneming op een effectieve manier om gaat met alle veranderingen
in de omgeving, zowel de kansen als de bedreigingen.
Aandachtspunten MKB
Een ondernemer die merkt dat interne knelpunten of externe ontwikkelingen vragen
om een andere benadering, zal een aantal aandachtspunten moeten aanpakken.
Flamholtz en Randle (2007) onderscheiden negen kernthema’s, waarmee bedrijven in
het MKB aan de slag kunnen gaan. Het gaat hierbij steeds om punten die in de begintijd
van de onderneming ‘vanzelf’ liepen, maar die nu om een gestructureerde aanpak
vragen:
- Winstdoelstelling: er wordt expliciet vooraf een winstdoelstelling vastgesteld.
- Strategisch plan: er wordt een strategisch plan uitgewerkt en opgeschreven.
- Organisatie: er wordt beschreven wie wat doet. Welke functies zijn er en welke verantwoordelijkheden
horen hierbij? Zo wordt er ook voor gezorgd dat de rollen
elkaar aanvullen en geen overlappingen vertonen.
- Controle: er wordt gewerkt met prestatiemaatstaven. Er worden meetbare doelstellingen
vastgesteld en deze doelstellingen vormen de basis, waarop evaluatie en
beoordeling plaatsvinden.
- Budgetten: om een goede beoordeling van de prestatie mogelijk te maken, wordt er
gewerkt met budgetten. Niet als een beperking maar om grip op de situatie te krijgen.
- Personeelsbeleid: er wordt geïnvesteerd in de ontwikkeling van individuele werknemers.
Welke competenties zijn er in de toekomst nodig en hoe zorg je ervoor dat die
straks ook beschikbaar zijn voor de organisatie?
- Innovatie: soms moet een volwassen onderneming een inhaalslag maken. Er wordt
al een tijdlang gewerkt volgens een vertrouwd ‘recept’. Hier gaat het er om dat innovatie
planmatig wordt aangepakt. Wat zijn de doelstellingen en hoe wil de onderneming
die bereiken? Een belangrijk punt is ook wie er verantwoordelijk is voor innovatie:
is het een vast agendapunt in de directievergadering?