Business guide - Week van de Ondernemer

34
studentensteden. Toch is het bij zakelijke afspraken aan te raden
om iemand mee te nemen die Pools spreekt. Het wordt wel
gewaardeerd als je de moeite neemt om een aantal woorden
Pools te leren of je visitekaartje van een Poolse tekst voorziet.
Radek Pronczuk, mede-eigenaar van sprinklerinstallatiebedrijf
FIRE STOP Holland BV: “Ik heb het idee dat het beter werkt als
je als Nederlander een tolk in de arm neemt om met je Poolse
zakenpartner te communiceren, dan wanneer je onderling
Engels praat. Dat voorkomt miscommunicatie, en het voelt sneller
vertrouwd voor je Poolse zakenpartner. ”
2.4 Omgangsvormen en sociale structuren
Grofweg kan de Poolse bevolking in twee groepen ingedeeld
worden; de jongere generatie en de oudere generatie. Elro
van den Burg: ‘’Mensen die in 1989 ongeveer 22 jaar of ouder
waren, zijn nog behoorlijk door het communisme gevormd
en hebben vaak meer moeite om zich aan te passen aan het
nieuwe systeem. Dat uit zich ondermeer in een achterstand in
de beheersing van de Engelse taal. De oude generatie is opgegroeid
met de opvatting dat ‘morgen alles anders kan zijn’, je
hard voor jezelf moet knokken en niemand kunt vertrouwen. Ze
denken op de korte termijn en vinden investeren in een goede
zakelijke relatie minder belangrijk. De jongeren zijn echter
compleet anders. Zij zijn opgegroeid in een vrije economie, ze
spreken goed Engels, zijn meestal zeer goed opgeleid, flexibel
en bereid om hard te werken en overuren te maken.” Gerard
Steijn: ‘’De energie en het intellect van de jongeren is enorm. Ze
doen ervaring op in het buitenland en met al die kennis gaan
ze terug naar Polen. Ze hebben geen last van het oude communistische
denken. Dat veroorzaakt een enorme kracht. Ik zie de
komende jaren veel oude koninkrijkjes sneuvelen.”
Hoffelijk
‘’Polen zijn heel beleefd’’, vertelt taal- en cultuurtrainster Halina
Nosowicz. Voor oudere mensen en zwangere vrouwen sta je
op in de bus en oudere mensen tutoyeer je nooit. Daarnaast
wordt jongens al vroeg geleerd om charmant te zijn tegen
vrouwen. Jas aangeven, tas vasthouden, vrouwen eerst door
de deur laten gaan en altijd na de vrouw de lift instappen. De
vrouw heeft een goede positie in Polen. Vanuit het socialisme
is iedereen altijd gelijk behandeld en dat is nu nog steeds zo.”
Vrouwen bekleden dan ook vaak hoge posten binnen bedrijven.
Nosowicz: “Polen staat op nummer twee als het gaat
om het aantal vrouwelijke managers in kleine en middelgrote
bedrijven. Poolse vrouwen zijn nu eenmaal gewend om hard
te werken. Ze moesten wel, want het aantal mannen was flink
uitgedund na de oorlog en er waren twee inkomens nodig om
een gezin te runnen.”
2.5 Hoe zien Polen Nederlanders?
Polen zijn erg positief over Nederlanders. Frank van Gool van
OTTO Work Force: ‘’Nederlanders hebben een goed imago in
Polen. We staan te boek als ondernemend en betrouwbaar.
Vooral de Nederlandse handelsgeest en de hands-on mentaliteit
zijn een recept voor succesvol ondernemen in de Poolse
markt.” Gerard Steijn: “Polen zien Nederlanders liever dan
Duitsers. Dat verraad zit heel diep.” Halina Nosowicz is het
daarmee eens: “Duitsland is de Tweede Wereldoorlog begonnen
in Polen en heeft een aantal grote concentratiekampen
in Polen opgezet. Ik denk dat iedere Pool van de oudere
generatie wel iemand heeft verloren in de oorlog.” Huib-Jan
Krasenberg ziet ook wel een match tussen Polen en Nederlanders:
‘’De jonge generatie wordt getriggerd door de creativiteit
en directheid van de Nederlander. En wij voelen hun emoties
goed aan, denk ik. Een Pool laat niet zo snel zijn gevoel zien,
maar dat betekent niet dat hij geen gevoel heeft. Nederlanders
zijn daar meer open over en maken daardoor ook wat
los in de Pool.” Die typische Nederlandse openheid wordt
door de Polen erg gewaardeerd. Piotr Krzywicki, manager van
Barenbrug Polska: ‘’Ik heb een tijdje in Polen voor een Poolse
ondernemer gewerkt, maar daar wist ik soms niet waar ik aan
toe was. Nederlanders zijn direct en open. Dat is in het begin
erg wennen, maar ik kom daardoor ook nooit voor verrassingen
te staan.”
35