Op weg naar een meer diverse cultuurparticipatie in ... - Demos

32
Algemene aanbevelingen naar de sector
Uit de analyses van het door ons gevoerde onderzoek blijkt dat er ook een aantal aanbevelingen kunnen
geformuleerd worden die gelden voor alle kansengroepen. We zetten ze hieronder, aan de hand van de 6P’s, op
een rijtje.
Let wel: als basisprincipe geldt dat inspanningen op slechts één van deze terreinen zelden zullen renderen. Een
ideale mix van een aantal van deze facetten garandeert wel een maximaal resultaat. Zo kan een aangepaste prijs
pas een financiële drempel wegnemen wanneer er duidelijk over wordt gecommuniceerd én er begeleidende
toeleidingsmaatregelen zijn. Op dezelfde manier is een aangepast programma geen garantie voor een meer
diverse publiekssamenstelling, als er niet ook mede-inspraak is in programmering en beheer van de instelling. Ook
een aanpassing in de communicatiemiddelen is nodig. Bewust combineren is dus essentieel.
Plaats
Communiceer over ligging en bereikbaarheid. Vermeld de bereikbaarheid via het openbaar vervoer. Probeer
rekening te houden met de uurregeling van het openbaar vervoer en vermeld de duur van de voorstelling. Waar de
bereikbaarheid erg moeilijk is, kan u ook zelf vervoer inleggen – zeker bij een projectmatige samenwerking. Soms
zijn daar zelfs extra financieringsmogelijkheden voor: in het district Berendrecht-Zandvliet-Lillo bestaan subsidies
voor organisaties die vervoer inleggen naar een culturele activiteit.
Verhoog waar nodig de mentale toegankelijkheid van het gebouw. Kunsttempels - vaak gebouwen met een
bijzondere maar imponerende architectuur - worden mentaal toegankelijker door speciale acties.
Laat kansengroepen op een laagdrempelige manier kennismaken met het aanbod en de instelling. Speel daarbij in
op gezonde nieuwsgierigheid. Zorg voor een informele sfeer. U kan hen bijvoorbeeld een blik laten werpen op een
andere kant van de werking, die dichter bij hun belevingswereld staat. Zo is een rondleiding achter de schermen
voor jongeren uit het technisch of beroepsonderwijs ideaal om hen te laten kennismaken met de techniek en
logistiek van voorstellingen of tentoonstellingen. Een persoonlijk contact met de doelgroepen is erg belangrijk en
wordt ook sterk gewaardeerd. Een persoonlijke rondleiding door de directeur wordt soms extra geapprecieerd, voor
andere groepen werkt een ’peer’ als gids dan weer beter.
Ook evenementen hebben vaak een laagdrempelig karakter. Ze zorgen echter vaker voor een eenmalig bezoek, dan
voor een duurzame relatie.
Werk aanvullend op locatie. Prikkel en daag kansengroepen uit door een aanbod op locatie: thuis, bij
partnerorganisaties, op pleinen en in parken... Zorg voor een informele sfeer. De informele(re) sfeer van
locatieprojecten sluit immers vaak beter aan bij de leefwereld van kansengroepen en kan de drempel voor de
onervaren cultuurparticipanten verlagen. Deze werkvorm is op zich geen garantie voor succes, inspanningen om
te informeren en toe te leiden blijven nodig.
Voor veel kansengroepen is de buurt de omgeving waarin ze vaak, graag en met vertrouwen vertoeven. Veranker
jezelf daarom in de buurt. Zet een evenwaardige samenwerking op met organisaties die zich op kansengroepen
richten. Geef hen de nodige inspraak en zorg voor een maximale betrokkenheid. Gun uw organisatie ook de tijd:
zulke samenwerkingsverbanden moeten organisch groeien en vragen tijd en veel overleg.
Prijs
Zorg voor een overzichtelijk prijs - en reductiebeleid. Reductietarieven zijn belangrijke drempelverlagende
maatregelen. Afstemming tussen de Antwerpse culturele organisaties en instellingen om tot een uniform(er)
reductiebeleid te komen is zinvol.
Werk zo veel mogelijk samen met doelgroeppartners. Toeleidingsactiviteiten en communicatie op maat voor
doelgroeppartners en intermediairs zijn een belangrijke aanvulling op speciale prijstarieven.
Communiceer over het prijsbeleid, zeker langs de kanalen die gericht zijn op kansengroepen. Communiceer ook
over al dan niet kosteloze bijkomende diensten, zoals vestiaire, toilet, rondleidingen, programmabrochure, en
audiogidsen. Zo krijgen mensen een beeld van de globale kost. Benadruk de gratis toegang of een gratis product
(zoals een museumkoffer of programmabrochure). Zet aantrekkelijke prijsverminderingen voor kansengroepen
duidelijk in de verf.