Op weg naar een meer diverse cultuurparticipatie in ... - Demos

88
Bereik:
Elke vrijdag komen ongeveer 70 personen eten.
Werkingsbudget:
150 euro per maaltijd
Personeelsinzet:
2 personeelsleden, 1 student en een ploeg vrijwilligers (in de keuken).
Contactgegevens:
Evi Verrijcken
0473/131762
’t Werkhuys
Zegelstraat 13
2140 Borgerhout
Prijs
Reducties moeten duidelijk en eenvormig zijn. Het is niet de bedoeling dat een film met ontbijt in het ene
cultuurcentrum 2 euro kost, terwijl voor eenzelfde activiteit in een ander cultuurcentrum 2 euro voor de film en
nog eens 2 euro voor het ontbijt wordt gevraagd.
Ook het ticket- en reservatiebeleid moet duidelijk en eenvormig zijn. Laat het zo min mogelijk afwijken van het
beleid voor de reguliere klanten. Dit eerste contact is vaak bepalend. Laat mensen voelen dat ze welkom zijn. Een
eerste ervaring die slecht uitdraait hypothekeert toekomstige cultuurparticipatie.
Communiceer transparant over het prijsbeleid. Een goede communicatie over de prijs van tickets én
nevendiensten kan het imago dat cultuur te duur is, teniet doen.
Goed praktijkvoorbeeld: de 2-europas
De 2-europas is een individuele kortingkaart voor mensen in (kans)armoede.
Dit initiatief kadert binnen het participatiedecreet, dat de vrijetijdsparticipatie van mensen in (kans)armoede
wil bevorderen. Wie over een verhoogde tegemoetkoming of omniostatuut 41b beschikt en tegelijk klant is van
het OCMW of lid van het vroegere Fonds voor Cultuurparticipatie, komt in aanmerking voor de individuele
kortingkaart.
Het opzet van de 2-europas is mensen voor wie de prijs een serieuze drempel vormt, makkelijker aan het
aanbod van de Antwerpse cultuurcentra of culturele ontmoetingscentra te laten participeren.
Voor 2 euro kunnen zij een voorstelling boeken in de Antwerpse cultuurcentra en culturele ontmoetingscentra.
Casa Louisa, cc Berchem, cc De Kern, cc De Schelde, cc Deurne, cc Ekeren, cc Link, cc Luchtbal, cc Merksem,
De Roma, ’t Werkhuys, Costa en Nova stapten enthousiast mee in het project. Ze zorgden voor een aangepaste
communicatie van het aanbod, op maat van de doelgroep.
De 2-europas werd begin 2009 gelanceerd en blijkt een succes. Na een half jaar waren er 1 670 passen
verdeeld. Een harde kern van 191 klanten had toen al 1 343 tickets besteld. Het aanbod van De Roma viel
bijzonder in de smaak, met meer dan 50 % van het aantal verkochte tickets. De drempel naar cc Link, cc Ekeren
en cc De Schelde blijkt daarentegen nog hoog. Het initiatief van de 2-europas verdient een geduldige aanpak.
Op langere termijn wordt de 2-europas vervangen door de A-kaart.
Aantal verspreide passen:
1 992
41b Info over verhoogde tegemoetkoming of Omniostatuut is te bekomen bij de mutualiteiten.