Vakinhoudelijke kennisbasis maatschappijleer eerstegraads

5
Domeinen Subdomeinen Omschrijvingen en/of toelichtingen d.m.v. trefwoorden Indicatoren masterniveau Kenmerkende voorbeeldvragen
D Marketing &
Sales
D.1 Ondernemingsstrategie en portfoliomanagement - generieke strategieën, concurrentiestrategieën, e-business strategieën,
waardestrategieën
- kerncompetenties / Ondernemerschap
- mission statement, business definition
- strategische groepen
D.2 Externe omgeving - STEP analyse (politiek, economisch, sociaal en technologisch)
- vijf krachtenmodel van Porter
- concurrentenanalyse
- benchmarking: doel, stappen, methode
- consumentengedrag
D.3 Interne omgeving - plaats van marketing in een organisatie en inhoud van de marketingfuncties
- portfolioanalyse
D.4 Marktonderzoek en informatievoorziening - data-analyse
- prognosetechnieken
- product life cycle
- gebruiks- en gedragonderzoek (ook internet)
D.5 Marketingstrategie en planning - SWOT-analyse.
- segmentatie, targeting, positionering (STP).
- marktbenaderingen
- beleid betreffende product, prijs, distributie en communicatie
- direct marketing: management en beleid
D.6 Internationale marketing - strategische en tactische marktbeslissingen in relatie tot internationaliseringstrategieën
- internationale macro omgevingsfactoren
- entreestrategieën: directe investering, joint venture, licenties, direct
exporting en indirect
- informatiebronnen voor internationale markten
- crosscultureel consumentengedrag
D.7 Evaluatie en feedback - marketing audit
- klanttevredenheid
- learning organisation
- balanced scorecard
(1) Verschillende strategieën uitleggen en kritisch evalueren ten opzichte
van elkaar;
(2) kerncompetenties in een organisatie herkennen, analyseren en
beoordelen;
(3) een missie en business definition opstellen en beoordelen;
(4) strategische groepen bepalen en de relatie verklaren ten opzichte
van de algemene strategie.
(1) Beschrijven, analyseren en beoordelen van de STEP factoren en hun
invloed op een organisatie en marketing;
(2) uitvoeren van omgevingsanalyses en de uitkomsten en gevolgen verklaren;
(3) consumentengedrag analyseren en gevolgen die uit dit gedrag voortkomen
benoemen en verklaren.
(1) Kennen van de verschillende rollen van marketing in een organisatie en de
bijbehorende functies. De invloed van marketing op andere onderdelen
van de organisatie analyseren en verklaren;
(2) doorrekenen van financiële consequenties van marketingacties en/of
investeringen in nieuwe producten/markten en op basis van de resultaten
aanbevelingen geven voor het te voeren marketingbeleid;
(3) uitvoeren en analyseren van een portfolioanalyse; implicaties voor
strategische beslissingen duiden.
(1) Data-analyse, positioneringsonderzoeken, gebruiks- en gedragsonderzoeken
interpreteren en gebruiken om aanbevelingen te presenteren ten
aanzien van het te voeren (marketing)beleid;
(2) herkennen in welke fase een product zich bevindt in de PLC en de kenmerken
hiervan verklaren;
(3) de rol van internet herkennen en benoemen welke internetmethoden een
bijdrage kunnen leveren aan marketing.
(1) Herkennen, opsommen, analyseren en beoordelen van kansen, bedreigingen,
sterkten en zwakten van een specifieke onderneming, en deze kennis
omzetten naar beleidsvraagstukken;
(2) adviezen geven over de gewenste STP combinatie, rekening houdend met
de doelstellingen op product/marktniveau;
(3) analyseren van de gevolgen van het digitale tijdperk op marketingstrategieën
en op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied
van marketing.
(1) Beoordelen van beslissingen en strategieën op nut en invloed in de
internationale markt;
(2) analyseren van de internationale omgeving van een organisatie;
conclusies trekken in het kader van marketingmix, entree strategie,
export, outsourcing en prijsstrategie;
(3) definiëren van informatiebronnen met betrekking tot internationale markten;
(4) kennis en begrip van verschillende culturen en het hieruit volgende consumentengedrag
(bijvoorbeeld Hofstede’s dimensies van nationale culturen).
(1) Beoordelen van marketingstrategie of beleid op basis van de interne en
externe omgeving;
(2) verwerken van resultaten uit evaluatie en feedback en terugkoppeling
naar de oorspronkelijke marketingstrategie/ marketingbeleid;
(3) opstellen van verbeteringsvoorstellen ten opzichte van marketingstrategie
en beleid.
Vraag bij indicator (1):
Ondernemingen besteden vaak activiteiten uit aan derden. Bespreek de
voordelen en nadelen voor ondernemingen die een gedeelte van hun waardecreërende
activiteiten uitbesteden aan onafhankelijke leveranciers.
Vraag bij indicator (2):
Aan de hand van het 7S-model de invulling van de sleutelfactoren van een
organisatie kunnen bepalen en hierover kunnen rapporteren.
Vraag bij indicator (1), (2) en (3):
De kandidaat krijgt een uitgebreide case over een bedrijf en moet aan de hand
van deze case het vijfkrachtenmodel van Porter invullen en een advies geven
over de aantrekkelijkheid van de markt.
Vragen bij de case:
a Teken het vijfkrachtenmodel van Porter.
b Vul het vijfkrachtenmodel in met de gegevens uit de case.
c Geef een advies of deze markt voor nieuwkomers makkelijk te betreden is
en aan welke voorwaarden deze nieuwkomers moeten voldoen.
Vraag bij indicator (2) en (3):
De kandidaat krijgt een voorbeeld van een ingevulde BCG matrix en moet aan
de hand van dit voorbeeld de volgende vragen beantwoorden:
a Benoem het bovenstaande model.
b Beschrijf de strategische acties die per product in dit model ondernomen
dienen te worden.
c Noem nog een ander model waarmee een portfolio analyse uitgevoerd kan
worden.
d Beschrijf de relatieve voor- en nadelen van beide modellen.
Vraag bij indicator (3):
De iPod shuffle.
1. Beargumenteer in welke fase van de PLC de iPod shuffle zich bevindt.
2. Wat zijn de kenmerken van deze fase in termen van verkoop, winst en concurrenten?
3. Omschrijf hoe de marketingmix in deze fase kan worden ingezet.
4. Wat is de fase die volgt na de bij 1 genoemde fase?
5. Omschrijf van deze fase ook de inzet van de marketingmix.
Vraag bij indicator (1):
Maak op basis van een gegeven casus een SWOT-analyse en geef aanwijzingen
om de gevonden kenmerken in beleid en strategie om te zetten.
Vraag bij indicator (3):
Starbucks is actief op Facebook, Youtube, Flickr, Twitter en heeft een eigen
blog site. Starbucks wordt daarom ook gezien als een van de bedrijven met
een goede social media strategie.
a Wat wordt er verstaan onder sociale media en hoe kan marketing hier
ingezet worden?
b Geef een voorbeeld van een Nederlands bedrijf welke actief is in de social
media.
Vraag bij indicator (1) t/m (4):
Hieronder volgt een lijstje met entreestrategieën. Zet dit lijstje op volgorde
( 4 X) van hoog naar laag wanneer het gaat om de hoeveelheid toewijding die
nodig is, de hoeveelheid controle die je als organisatie hebt, het risico en het
winstpotentieel. Geef commentaar op opvallende verschillen in volgorde
tussen de indelingen
• exporting
• strategic alliance
• franchising
• joint venture
• liciensing
• contract manufactering
• subsidiaries
• direct investment
Vraag bij indicator (1) en (3):
De kandidaat krijgt een case met hier in informatie over een uitgevoerde
marketingstrategie en de interne en externe omgeving van de organisatie ten
tijde van de strategie.
Bij deze case kan de volgende vraag worden gesteld:
gezien de omgeving van de markt, is de gekozen strategie naar uw mening de
juiste? Beargumenteer uw antwoord. Mocht u van mening zijn dat de gekozen
strategie niet de juiste is, noem dan de kenmerken van de strategie die naar
uw mening wel de juiste is.
108 | Kennisbasis hbo-masteropleidingen aardrijkskunde, geschiedenis, maatschappijleer, algemene economie, bedrijfseconomie, godsdienst & levensbeschouwing Kennisbasis hbo-masteropleidingen aardrijkskunde, geschiedenis, maatschappijleer, algemene economie, bedrijfseconomie, godsdienst & levensbeschouwing | 109