gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds
gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds
gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Inhoud<br />
3 De markt op 51<br />
Marketing is de complete communicatie met je markt:<br />
wat kunnen klanten van je verwachten.<br />
Alle keuzes monden uit in één zin: je marketingformule.<br />
Aanbod en doelgroepen kiezen · Het alternatieve<br />
marktonderzoek · Marketingprincipes · Persoon & presentatie<br />
· Specialisatie · Kwaliteit · Tarief · Gratis? · Werkplek · De<br />
formule · Bedrijfsnaam of eigen naam · Huisstijl<br />
4 Klanten werven 83<br />
Om opdrachten binnen te halen moet je de boer op en<br />
daarbij speelt je netwerk een grote rol. Begin op tijd met<br />
je acquisitie, want als de opdrachten teruglopen ben je te<br />
laat.<br />
Netwerken · Werving · Bestaande klanten binden · Nieuwe<br />
klanten benaderen · Website · Twitteren · Mailen · Schrijven ·<br />
Bellen · Face to face<br />
5 Contracten 119<br />
Zonder heldere afspraken heb je binnen de kortste keren<br />
conflicten. Door de voorwaarden zelf op papier te zetten,<br />
houd je bovendien het initiatief.<br />
Briefing · De offerte · Algemene leveringsvoorwaarden ·<br />
Onderhandelen · Ondertekende opdracht · Raamovereenkomst<br />
· Auteursrecht regelen · Huwelijkse voorwaarden<br />
6 Het geld 145<br />
Een investeringsbegroting en een exploitatiebegroting<br />
volstaan meestal om te weten waar je financieel staat.<br />
Een korte handleiding.<br />
De grondregel · Investeren · Bezittingen · Financieren · Eigen<br />
vermogen · Lang vreemd vermogen · Kort vreemd vermogen<br />
· Financieringsplan · Winst · Cashflow · Wanbetaling ·<br />
Declarabele uren<br />
12