23.09.2013 Views

gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds

gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds

gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Inhoud<br />

3 De markt op 51<br />

Marketing is de complete communicatie met je markt:<br />

wat kunnen klanten van je verwachten.<br />

Alle keuzes monden uit in één zin: je marketingformule.<br />

Aanbod en doelgroepen kiezen · Het alternatieve<br />

marktonderzoek · Marketingprincipes · Persoon & presentatie<br />

· Specialisatie · Kwaliteit · Tarief · Gratis? · Werkplek · De<br />

formule · Bedrijfsnaam of eigen naam · Huisstijl<br />

4 Klanten werven 83<br />

Om opdrachten binnen te halen moet je de boer op en<br />

daarbij speelt je netwerk een grote rol. Begin op tijd met<br />

je acquisitie, want als de opdrachten teruglopen ben je te<br />

laat.<br />

Netwerken · Werving · Bestaande klanten binden · Nieuwe<br />

klanten benaderen · Website · Twitteren · Mailen · Schrijven ·<br />

Bellen · Face to face<br />

5 Contracten 119<br />

Zonder heldere afspraken heb je binnen de kortste keren<br />

conflicten. Door de voorwaarden zelf op papier te zetten,<br />

houd je bovendien het initiatief.<br />

Briefing · De offerte · Algemene leveringsvoorwaarden ·<br />

Onderhandelen · Ondertekende opdracht · Raamovereenkomst<br />

· Auteursrecht regelen · Huwelijkse voorwaarden<br />

6 Het geld 145<br />

Een investeringsbegroting en een exploitatiebegroting<br />

volstaan meestal om te weten waar je financieel staat.<br />

Een korte handleiding.<br />

De grondregel · Investeren · Bezittingen · Financieren · Eigen<br />

vermogen · Lang vreemd vermogen · Kort vreemd vermogen<br />

· Financieringsplan · Winst · Cashflow · Wanbetaling ·<br />

Declarabele uren<br />

12

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!