gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds
gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds
gratis e-sample - Uitgeverij Nieuwezijds
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
De vier klassieke<br />
marketinginstrumenten.<br />
Plus twee extra<br />
Hoofdstuk 3<br />
Idealiter begin je niet met het bepalen van je diensten, die je vervolgens<br />
met marketingtechnieken moet zien te verkopen, maar leer je eerst je klanten<br />
en hun behoeften zo goed kennen dat je op basis daarvan diensten kunt<br />
formuleren die zichzelf verkopen.<br />
Slechts weinig zelfstandigen gaan zo fundamenteel te werk – vaak staat<br />
het soort werk dat ze willen doen of hun specialisatie voorop – maar het is<br />
wel belangrijk om je te realiseren dat marketing onlosmakelijk verbonden<br />
is met de essentie van je praktijk. Of je nu besluit om een nieuwe dienst<br />
aan te bieden, een deel van je markt af te stoten of geen stropdas te dragen<br />
als je opdrachtgevers bezoekt, het heeft allemaal met marketing te maken.<br />
Wil je een samenhangend plan kunnen maken, dan is het nodig om naar<br />
alle middelen te kijken die tot je beschikking staan. Traditioneel onderscheiden<br />
bedrijven vier marketinginstrumenten: Product, Prijs, Plaats,<br />
Presentatie.<br />
Deze vier P’s vormen de basis voor het marketingplan. De marketingwetten<br />
gelden uiteraard ook voor zelfstandigen, toch liggen de accenten<br />
anders. Zo wijkt het relatieve belang van de vier instrumenten af, daarom<br />
houdt dit hoofdstuk een andere volgorde aan. Bovendien heeft de zelfstandige<br />
meer pijlen op zijn boog.<br />
Bij zelfstandigen is de presentatie niet los te zien van de persoon, sterker<br />
nog: persoon en presentatie zijn één geheel en bovendien het belangrijkste<br />
instrument dat je hebt (pagina 57). Daarna komt het dienstenpakket dat<br />
je aanbiedt, waarbij het erom gaat of je je voldoende specialiseert (pagina<br />
60) en of je genoeg kwaliteit levert (pagina 62). Vervolgens leg je de prijs<br />
oftewel het tarief vast (pagina 64) en overweeg je wat je <strong>gratis</strong> weg gaat<br />
geven (pagina 71). Tot slot moet je de plaats bepalen waar je je diensten<br />
aanbiedt én de plaats vanwaaruit je werkt (pagina 73).<br />
Het marketingplan is bij zelfstandigen geen dik boekwerk, vaak is het<br />
beter om je aanpak vast te leggen in een korte, bondige formule (pagina<br />
77). Ook in de keuze van je naam (pagina 78) en je huisstijl (pagina<br />
80) vindt je marketingaanpak zijn weerslag.<br />
56
Change language