Detentiecentrum Zeist Inspectierapport Doorlichting ... - Zembla

deëscaleren van spanningen met en tussen ingesloten vreemdelingen.
Het hoofd van de verblijfsafdeling stuurt de detentietoezichthouders
operationeel aan. Hiërarchisch vallen de toezichthouders van G4S onder
een unitmanager van deze organisatie. Verder zijn er op elke afdeling
groepsleiders van G4S aanwezig die naast het afdelingshoofd van het
detentiecentrum een coachende functie hebben. Ten behoeve van de
detentietoezichthouders van de Dienst Personele Organisatie (DPO) zijn er
binnen de inrichting functiebegeleiders/teamleiders aanwezig.
Executieve medewerkers ervaren niet veel coaching van hun leidinggevenden
terwijl afdelingshoofden aangeven hier wel aandacht voor te hebben.
De vraag is echter of duidelijk is van welke leidinggevenden de medewerkers
ondersteuning verwachten: het afdelingshoofd van de woonafdeling waar
zij zijn ingezet, de functiebegeleiders van de Dienst Personele
Ondersteuning en/of de managers van G4S? Om problemen die de gelede
aansturing van het executieve personeel met zich brengt, te ondervangen,
heeft de locatiedirecteur regelmatig overleg met de leidinggevenden van
G4S en DPO binnen de inrichting.
De hoofden van de verblijfsafdelingen hebben geen functioneringsgesprekken
met de detentietoezichthouders aan wie zij operationeel leiding geven.
Deze functioneringsgesprekken worden gevoerd door de leidinggevenden
van resp. G4S en de Dienst Personele Ondersteuning. De medewerkers van
G4S geven aan dat die functioneringsgesprekken jaarlijks plaatsvinden. Bij
de DPO-toezichthouders wordt deze frequentie niet altijd gehaald. Hoewel
de leidinggevenden van zowel G4S en DPO aangeven dat zij tevoren
informatie inwinnen bij de hoofden van de verblijfsafdelingen, meldden de
detentietoezichthouders dat dat niet altijd het geval is. Dit roept bij hen de
vraag op hoe gefundeerd de functioneringsgesprekken zijn.
De leidinggevenden van G4S en DPO waar de ISt mee heeft gesproken,
geven aan dat zij het zouden toejuichen als de hoofden van de verblijfsafdelingen
deel zouden nemen aan de functioneringsgesprekken.
Gegevens over het werkelijke aantal functioneringsgesprekken waren lastig
te verkrijgen. Hetzelfde geldt voor het ziekteverzuim onder het executieve
personeel. De oorzaak hiervan is dat drie verschillende organisaties
verantwoordelijk zijn voor het registreren en monitoren van deze informatie:
het detentiecentrum zelf, de DPO en G4S.
Om te garanderen dat het belang van de medewerkers ter harte wordt
genomen bij de gang van zaken binnen de inrichting, is georganiseerd
overleg met de leiding van de inrichting wenselijk. Ten tijde van het
inspectiebezoek waren er slechts twee medewerkers actief als persoonsver-
80 | Detentiecentrum Zeist | April 2010