Detentiecentrum Zeist Inspectierapport Doorlichting ... - Zembla

7.2 Communicatie
Criterium
De inrichting behoort zorg te dragen voor een optimale horizontale en
verticale communicatie. Communicatie binnen teams en tussen verschillende
disciplines is een vereiste om de uitvoering van de primaire processen
goed op elkaar af te stemmen. Informatie over de ingesloten vreemdelingen
wordt gedeeld. Tenslotte verwacht de ISt dat de communicatie (-structuur)
regelmatig wordt geëvalueerd en zonodig bijgesteld.
Bevindingen
De communicatiestructuur binnen het DC Zeist is vastgelegd. Deze is in
januari 2010 vastgesteld en is daarmee van recente datum. Aanleiding tot de
nieuwe structuur was een wisseling en portefeuilleverandering binnen het
directieteam en de behoefte om binnen het detentiecentrum meer
procesmatig in plaats van incidentgericht te gaan sturen.
De leidinggevenden en medewerkers waarmee de ISt heeft gesproken zijn
over het algemeen tevreden over de communicatielijnen binnen de
inrichting. Deze zijn doorgaans kort. De directie is toegankelijk en de
uitwisseling van informatie tussen de verschillende dienstvakken verloopt
naar behoren. Toezichthouders en beveiligingsmedewerkers hebben
eenmaal per twee weken teamoverleg. In het dienstrooster is hiervoor
ruimte gereserveerd. Op de ene afdeling gaat het overleg steevast door; op
andere valt het wegens gebrek aan voldoende deelnemers wel eens uit.
Uitzonderingen daargelaten wordt ook verslag van opgemaakt van het
teamoverleg. Op die manier worden de medewerkers die niet aanwezig
kunnen zijn, geïnformeerd over wat is be- en afgesproken.
Behalve de ad hoc uitwisseling van informatie over individuele vreemdelingen,
is er met uitzondering van de Extra Zorg Afdeling geen systematisch
multidisciplinair overleg waar alle ingesloten vreemdelingen periodiek
worden besproken. In paragraaf 3.1. is dat reeds besproken. Een aantal
geïnterviewden gaf aan daar wel behoefte aan te hebben. Dat geldt met
name voor de geestelijk verzorgers en de terugkeerfunctionarissen.
82 | Detentiecentrum Zeist | April 2010