You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Mentaal | 20<br />
Veiligheid<br />
REfLECtEREN OP EN COMMuNiCEREN OvER WERKERvaRiNGEN ROND (ON)vEiLiGHEiD<br />
De werkgroep Zorg & Zingeving<br />
heeft zich in het seizoen 2007<br />
gebogen over het thema Veiligheid.<br />
Veiligheid is basisvoorwaarde voor<br />
zorg. Als er geen veiligheid is, kan<br />
hulpverlening nauwelijks tot stand<br />
komen. En veiligheid is basiselement<br />
van zingeving; een onveilige<br />
omgeving is vaak ook een omgeving<br />
waarin mensen het besef van<br />
zinvolheid en waardigheid verliezen.<br />
Graag wil de werkgroep bij deze de<br />
uitkomsten van haar reflecties<br />
terugkoppelen naar de organisatie.<br />
De werkgroep is begonnen ervaringen<br />
rond het thema Veiligheid in de eigen<br />
praktijk als zorgverlener van GGZ NML te<br />
inventariseren. Er bleken vele ervaringen<br />
op dit terrein aan de orde te komen, - vaak<br />
ook verbonden met een sterke emotionele<br />
lading.<br />
In een nadere reflectie viel het de werkgroep<br />
op dat veel van deze praktijkervaringen<br />
de omstandigheden betreffen waarin<br />
zorgverleners c.q. verpleegkundigen hun<br />
werk moeten doen. Het gaat dan om zaken<br />
als onduidelijke procedures, ondeugdelijke<br />
apparatuur, gebrekkige opvang na<br />
een incident, onoverzichtelijke afdelingen,<br />
falende assistentie bij noodoproep,<br />
etc. Het belang van deze zaken werd in de<br />
werkgroep onderstreept. Maar gaandeweg<br />
vroeg men zich af of het thema Veiligheid<br />
niet ook aspecten inhoudt die op andere<br />
lagen van het handelen schuilgaan.<br />
Door: Guus van Loenen<br />
Op zoek naar een onderscheid kwam de<br />
werkgroep vervolgens uit bij een driedeling.<br />
In de zorgverlening is Veiligheid aan<br />
de orde 1) in de verhouding tot jezelf, 2)<br />
in de verhouding tot cliënten en 3) in de<br />
verhouding tot collega’s. Veiligheid heeft<br />
immers van doen met het besef van eigen<br />
competentie en kracht (1), met het<br />
vermogen om bij cliënten vertrouwen te<br />
wekken en een relatie aan te gaan (2) en<br />
met transparantie in de samenwerking<br />
met collega’s (3). In de verdere bespreking<br />
bleek deze driedeling bruikbaar om over<br />
werkervaringen rond (on)veiligheid te reflecteren<br />
en te communiceren. Vaak vormen<br />
zulke ervaringen immers een kluwen<br />
die met behulp van dit onderscheid toch<br />
kon worden ontward.
Change language