Ordina jaarverslag 2008 - BeursGorilla
Ordina jaarverslag 2008 - BeursGorilla
Ordina jaarverslag 2008 - BeursGorilla
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Omzetontwikkeling in <strong>2008</strong><br />
<strong>Ordina</strong> realiseerde over <strong>2008</strong> een omzet van EUR 696,5<br />
miljoen, een groei van 5% ten opzichte van 2007. In de<br />
omzet over <strong>2008</strong> is een bedrag van EUR 20,8 miljoen<br />
gerealiseerd door <strong>Ordina</strong> Technical Automation B.V., dat<br />
in juli <strong>2008</strong> is verkocht. Een bedrag van EUR 43,0 miljoen<br />
aan omzet is gerealiseerd door <strong>Ordina</strong> BPO B.V., dat per<br />
1 april 2009 wordt verkocht. In de omzet is tevens een<br />
bedrag van EUR 15,1 miljoen gerealiseerd door acquisities<br />
(inclusief EUR 3,9 miljoen E-Chain).<br />
De autonome omzetontwikkeling op de activiteiten die de<br />
basis vormen voor <strong>Ordina</strong> in de jaren 2009 en volgende,<br />
bedroeg over <strong>2008</strong> 4%.<br />
700<br />
600<br />
500<br />
400<br />
300<br />
200<br />
100<br />
0<br />
696,5<br />
665,4<br />
530,4<br />
443,9<br />
<strong>2008</strong> 2007 2006 2005<br />
Omzetontwikkeling in miljoenen euro’s<br />
<strong>2008</strong><br />
autonoom<br />
2007 % groei<br />
autonoom<br />
<strong>2008</strong><br />
acquisities<br />
% groei<br />
acquisities<br />
totaal <strong>2008</strong><br />
Consulting 158,2 161,0 -2% - 0% 158,2 -2%<br />
ICT* 347,8 352,4 -1% 15,1 4% 362,9 3%<br />
Application Outsourcing 111,6 79,1 41% - 0% 111,6 41%<br />
% groei<br />
totaal<br />
Totaal Consulting, ICT &<br />
Application Outsourcing<br />
617,6 592,5 4% 15,1 3% 632,7 7%<br />
BPO 43,0 36,8 17% - 0% 43,0 17%<br />
Totaal exclusief TA 660,6 629,3 5% 15,1 2% 675,7 7%<br />
Technical Automation 20,8 36,1 - 20,8<br />
Totaal 681,4 665,4 2% 15,1 2% 696,5 5%<br />
* Omzet 2007 en <strong>2008</strong> exclusief omzet Technical Automation (TA).<br />
BPO, zeer materiële impact van afstoten<br />
activiteiten<br />
Achtergrond<br />
In de tweede helft van 2004 zijn wij gestart met onze BPO<br />
activiteiten. Doelstelling was meerdere financiële instellingen<br />
op een fabrieksmatige manier te ondersteunen bij<br />
de uitvoering van hun backoffice processen op het gebied<br />
van basic banking, hypotheken en sparen en beleggen.<br />
De jaren erna stonden in het teken van investeringen<br />
in de standaardisatie van processen en onderliggende<br />
systemen en het realiseren van een forse groei, teneinde<br />
een minimaal benodigde schaalgrootte te creëren. Met<br />
name op het gebied van basic banking is gebleken dat de<br />
benodigde investeringen om te komen tot gestandaardiseerde<br />
dienstverlening fors hoger uitvielen dan oorspronkelijk<br />
gepland en wij in onze businesscase acceptabel<br />
achtten. In combinatie met het wegvallen van Robeco<br />
Direct als klant waardoor er onvoldoende schaalgrootte<br />
resteerde en een sterk verslechterd marktklimaat, heeft<br />
dit ons doen besluiten de BPO-activiteiten niet langer<br />
binnen <strong>Ordina</strong> te handhaven. De negatieve impact op<br />
het resultaat en de financieringsbehoefte konden niet<br />
32<br />
ORDINA JAARVERSLAG <strong>2008</strong><br />
Verslag van de Raad van Bestuur