Maatschappelijk verslag 2011 - Surplus Groep

Welzijn. De BHV ontruimingsplannen van de verpleeg- en verzorgingshuislocaties zijn actueel. Hierworden ook regelmatig ontruimingsoefeningen gehouden.Ten behoeve van de medewerkers van Surplus zijn twee vertrouwenspersonen aangesteld. Devertrouwenspersonen kunnen door de medewerkers worden benaderd in verband met ongewenstgedrag. We spreken van ongewenst gedrag als er sprake is van ongewenste intimiteiten, intimidatie,discriminatie, pesten, agressie, kortom als men zich in het werk niet veilig voelt. In totaal hebben 8medewerkers contact opgenomen met de vertrouwenspersonen, vanuit alle werksoorten. In 2010waren dit er 28, dit is een opvallende afname die moeilijk kan worden verklaard. Zoals ook inafgelopen jaren is het opvallend dat het merendeel van de contacten ging over de communicatie enbejegening tussen medewerker en leidinggevende. Het blijft in dergelijke situaties lastig om tebeoordelen of hier ongewenst gedrag een rol speelt of niet. In geen enkel geval heeft het contact metde vertrouwenspersoon geleid tot het indienen van een formele klacht. In 2011 is er wel een nieuweklachtenregeling voor werknemers van Surplus geïntroduceerd, waardoor het indienen van een klachtlaagdrempeliger is geworden.4.5.3 Kwaliteit van het personeelOpleidingsbeleidEen toenemende druk op budgetten enerzijds en een groeiende vraag naar (borging van kwaliteit doormiddel van) scholing anderzijds brengt opleiden in een lastige spagaat. De afdeling Opleidingen vanSurplus Zorg en P&O Surplus willen realiseren dat opleidingen efficiënt worden georganiseerd eningericht, zodat medewerkers zich in minimale tijd en tegen minimale kosten, maar met behoud vankwaliteit, kunnen ontwikkelen. We prikkelen de motivatie van medewerkers om zich te ontwikkelen.Dat wil zeggen dat leren leuk moet zijn voor de deelnemers. We bieden leeractiviteiten aan waarmeewe medewerkers fascineren en verbinden aan onze organisatie.LeerlingenSurplus onderhoudt goede relaties met het onderwijs en biedt leerlingen maximaal de ruimte door hetbeschikbaar stellen van opleidingsplaatsen en het verlenen van stage opdrachten. Om de relatie methet primair proces te benadrukken is opleidingen als zelfstandige afdeling onder de directie zorggeplaatst.Kleinschalige zorgOnder 4.2.2. is al het project kleinschalige zorg genoemd en de visie die hiervoor is ontwikkeld.De visie moet gaan leven bij de medewerkers, waarbij de leden van de Leidende Coalitie en deleidinggevenden een voorbeeldfunctie hebben. De Leidende Coalitie heeft hiervoor tools ontwikkeld.Naast een herkenningslijst voor pg-cliënten en PR middelen waarin het accent ligt op de kernwaardenworden er voor medewerkers teamdagen en meeting points georganiseerd.In de teamdagen wordt op een ludieke interactieve manier de vijf kernwoorden besproken engekoppeld aan opdrachten die binnen drie maanden op locaties/ afdelingen uitgevoerd moetenworden. De teamdagen zijn een succes, de meeste medewerkers zijn enthousiast en gaan ermee aande slag. De verslagen van de trainers met eventuele opmerkingen en adviezen van medewerkersworden doorgesproken met de leidinggevenden. De meeting points zijn inspiratiebijeenkomsten waarsuccesverhalen worden gedeeld en tools worden aangereikt. De eerste vier bijeenkomsten worden in2012 georganiseerd.Jaardocument Surplus 2011 44Maatschappelijk verslag, definitief dd 22 mei 2012Auteur: L. Schipper