December 2012 - Twentevisie

ADVERTORIALRabobank Enschede-Haaksbergenbegroet 10.000ste lidDe Verenigde Naties heeft 2012 als jaar van Coöperatieuitgeroepen. Rabobank Enschede-Haaksbergen heeft daar detweede week van december op ingehaakt door een Week van deCoöperatie te organiseren. In de afgelopen jaren organiseerdede bank meestal in oktober een aantal dagen in het teken vande Coöperatie, maar dat is dit jaar wat naar achteren in het jaargeschoven. “De opening van ons nieuwe pand paste nu mooiin het programma,” lacht Gerrit Grotenhuis, voorzitter van hetdirectieteam van Rabobank Enschede-Haaksbergen.En dat de opening van het nieuwe pand door Peter den Oudstengeschiedde, ligt voor de hand, want hij is tenslotte burgemeestervan Enschede, maar hij heeft ook een verleden in de wereldvan de coöperatie, niet bij de Rabobank, maar in de zuivel. Deopening was woensdag 12-12-2012 om 12 minuten over 12 uurop grote hoogte waar Den Oudsten met een hoogwerker eenlevensgrote strik om het gebouw moest doorknippen.“De Rabobank staat midden in de maatschappij,dat doet me goed”“Het oude pand aan de Raffeisenstraat was te klein en tegedateerd geworden. Dit nieuwe kantoor ligt op een centralelocatie die goed bereikbaar is per auto, openbaar vervoer enfiets. Het kantoor is natuurlijk duurzaam en energiezuinig,”aldus Grotenhuis die iedereen uitnodigt eens langs te komen.Veel klanten en leden hebben dat in de Week van de coöperatieook al gedaan. “De Rabobank staat midden in de maatschappij,dat doet me goed. De Coöperatie is geen achterhaald fenomeen.Ook anno 2012 en voor de komende jaren is het een structuurwaarmee we goed uit de voeten kunnen, het zorgt voorbetrokkenheid. Het onderscheidt de Rabobank ook nadrukkelijkvan andere banken. Geen misverstand, wij willen en moeten ookgeld verdienen, maar het beleid van de bank wordt vastgesteldin overleg met de leden. Dat bleek ook wel maandagavond10 december toen we onder leiding van RTL-journalist RoelofHemmen een verdiepingsavond hadden opgezet om eensuitvoerig met onze leden over de toegevoegde waarde van deCoöperatie te praten.”Onderzoek naar bankkeuzeAardig was bijvoorbeeld de discussie over hoe mensen veelal opjonge leeftijd een bank kiezen en daar bijna altijd aan verbondenblijven. Zoals je vroeger lid werd gemaakt van een vakbond meteen bijpassend krantenabonnement, zo kiezen jongeren vandaagde dag vaak voor de bank van hun ouders. “Maar we wilden dateigenlijk wel eens goed uitgezocht hebben.” Een onderwijzeresvan een middelbare school is lid van de ledenraad van RabobankEnschede-Haaksbergen. “Die heeft een onderzoek opgezet dathaar leerlingen samen met Saxion-studenten hebben uitgevoerd.Ze hebben heel veel mensen geïnterviewd, een film gemaakt ende conclusies uit het onderzoek aan ons gepresenteerd. Een deelvan hun adviezen en aanbevelingen nemen wij in ons beleidop.”“We werken hier niet voor aandeelhouders,maar met elkaar en voor elkaar”Zo zullen medewerkers nadrukkelijker dan vroeger aannieuwe klanten uitleggen dat de Rabobank onderdeel is vaneen coöperatie waarvan je als klant lid kunt worden en meekunt praten over beleid, maar ook over alledaagse zaken alsde aanschaf van safeloketten. Daar werd in Haaksbergendoor een klant om gevraagd. Maar op de achterkant van eensigarendoos kun je uitrekenen dat de baten niet tegen de kosten(zo’n twee ton) zouden opwegen, maar directie en Raad vanCommissarissen hebben het verzoek ook aan de ledenraadvoorgelegd. En die waren het in dit geval eens met directie encommissarissen.Verschil?Uit het onderzoek bleek ook dat veel klanten interesse hebben inde coöperatie, maar eigenlijk niet goed weten wat het is en inhoudt:wat doet de Coöperatieve bank anders dan een gewone bank? “Wewerken hier niet voor aandeelhouders, maar met elkaar en voorelkaar. De bank is niet van iemand, dus de bank is van iedereen.En dus ook het eigen vermogen van 140 miljoen euro (inclusief40 miljoen aan voorzieningen). Niet dat onze leden dat morgenkunnen opmaken, maar het geld is er wel.” Tijdens de Week vande Coöperatie van de Rabobank Enschede-Haaksbergen werdhet 10.000ste lid begroet. En die leden hebben zich dus verenigdin de ledenraad, bestaande uit 30 personen, die daadwerkelijkmet directie en Raad van Commissarissen meepraat.” De bankheeft overigens weinig reden tot mopperen. In de dagelijksepraktijk blijken veel mensen lid te willen zijn van de bank, maarook van de ledenraad. Overigens, benadrukt Grotenhuis, ookde bijstandsmoeder of de huisvrouw kan lid worden en zichaanmelden voor de ledenraad. De tijd dat de gegoede burgerij ende notabelen het beleid alleen bepaalden, is voorbij.Raiffeisen: door en voor mensenDe Rabobank Enschede-Haaksbergen hoort bij de zogenaamde‘Urgenossen’, dat zijn een vijftal Europese Raiffeisenbankendie bij de oudste banken in Europa horen. Die ‘Urgenossen’