December 2012 - Twentevisie

Business Connection Group | VERSLAG |Anders denken?Gewoon doen!De mens is een kuddedier. Men volgt elkaar blindelings enreageert steeds op dezelfde manier. Deze angst voor ‘andersdenken’ en ‘anders doen’ blokkeert de creativiteit. Naastcreativiteit gaat het om expertise en plezier in het werk.Allemaal noodzakelijke elementen om het beste uit jezelf en jemedewerkers te halen. Tijdens de drukbezochte bijeenkomst vande Business Connection Group van IKT ging het erom te ervarenhoe het is om anders te denken. The same old thinking leidtimmers tot the same old results. En daar willen we nu juist van af.Event Creators (De Methoeve) was gastheer bij dit evenement.Het Weerselose bedrijf bleek niet alleen de zaken professioneelaan te pakken, hun locatie bleek ook een ideale accommodatiete zijn voor bijeenkomsten waarbij een grote groep (ruim honderddeelnemers) wordt opgesplitst in workshops.Stichting Industriële Kring Twente | NiKo WindFotografie | Jaap Baart“The same old thinking leidt tot the same old results”Natuurlijk was het jammer dat het niet mogelijk was om allevier workshops bij te wonen, want elk van de inleiders had eeninteressant - vaak interactief - verhaal te vertellen. Ton Verbeek(WakeUpYourMind) had het vooral over de grote verschillen increativiteit tussen de oosterse en de Euro-Amerikaanse bedrijven; hoein Japan de werknemers een half uur eerder op het werk komen omdoor gezamenlijke ochtendgymnastiek echt wakker te worden.“Het andere grote verschil is de creativiteit van de medewerkers.De grote Japanse ondernemingen zijn ware ideeëngeneratoren. BijFuji komen de medewerkers gemiddeld op bijna honderd ideeën permedewerker per jaar. De automobielbedrijven scoren minder goed,al zitten die wel tussen de veertig en vijftig ideeën per medewerkerper jaar. Nederland komt op 0,8. De rest van de Europese bedrijvenzitten in dezelfde orde.” Als slechts vijf procent van al die miljoenenideeën per bedrijf worden uitgevoerd, krijg je een continueverbeteringsbeweging. Opmerkelijk genoeg heeft dat niets met devolksaard en/of culturele verschillen te maken. Toyota USA scoort ophet gebied van de ideeën bijna net zo goed als Toyota Japan. Verbeekwaarschuwde ervoor deze ideeën met geld te belonen. “Dat werktaverechts, het moet in de cultuur gaan behoren.” NedTrain in Utrechtis bezig dit in te voeren.Brainstormen. Verbeek kwam ook met een aantal stelregels ombrainstormsessies tot een succes te maken. “Je moet niet naar eenoplossing toewerken, maar juist divergeren. Commentaar leverenop ideeën van anderen moet verboden zijn, vooral niet op absurdeideeën, want die kunnen wel het meest waardevol zijn.” Uiteraardmoet de groep divers worden samengesteld en is hiërarchie nietbevorderlijk voor het proces. “Om tot goede resultaten te komenheb je een combinatie nodig van creatievelingen en strak geordendemensen.” Het Herrmann Brain model is een goede methode om dat tetesten.Voor oplossen van problemen had Verbeek ook een aardig recept.“Denk positief en denk andersom. Dus niet ‘hoe kun je voorkomen datiemand RSI oploopt’, maar juist ‘hoe krijgt iemand RSI’. Daarna moetje de destructieve antwoorden omzetten in constructieve.De ingenieur en de antropoloog. Veel veranderingen zorgenvoor angst en onzekerheid binnen een organisatie. Alleen als deveranderingen gedragen worden door de medewerkers of van hen uitworden geïnitieerd, kan een dergelijk traject een succes worden. BuroWinners uit Delden (zelf een actieve IKT-deelnemer) voert dit soorttrajecten uit bij grote en kleine organisaties, veelal in de regio. “De UT66 Twentevisie 10/2012