Jobat-krant 19 november 2011

48ING-medewerkers aan het woordRetail & Private Banking helpt de financiële toekomst van particuliere enprofessionele cliënten beheren. Dat kan via verschil lende distributie kanalen:de bankkantoren en zelf standige agenten (ING België en Record), de makelaars(Record), het Self’Banknet, het call centre (ING Contact Centre) en internet banking.Inge AmpeCAREER LAUNCHSinds het begin van mijn carrière werk ik bij ING. Ik vind hetsuper dat je bij eenzelfde bedrijf verschillende jobs kuntuitoefenen. Zo heb ik een aantal commerciële functiesuitgeoefend in Vlaanderen, vervolgens heb ik een paar jaar inAmsterdam gewerkt, en sinds 7 jaar werk ik in Brussel. In mijnhuidige job ben ik hoofd van de Customer Intelligence Unit,waarbij we onderzoek doen naar wat de klant van ons verlangt.Het spreekt voor zich dat dit een ontzettend interessantwerkdomein is.Wonen in Brugge en werken in Brussel is voor mij een evidentie,omdat de meest interessante jobs nu eenmaal hier te vindenzijn. Het feit dat mijn echtgenoot dichter bij huis werkt, helptnatuurlijk enorm, en af en toe een dag in Brugge of in Gentkunnen werken is ook een troef. De trein gebruik ik als eenverlengde van mijn bureau, ideaal om nota’s na te lezen ofpresentaties voor te bereiden.Bezoek Nike opstand 30op 23 novemberin de Brabanthalte LeuvenOmdat ik een kleine 2 jaar geleden, na een functie in eenprojectteam, wel eens een commerciële functie wilde gaandoen, werd ik Personal banker in de Brusselse rand. Als Personalbanker sta ik de cliënten uit mijn portefeuille bij met advies overhun vermogen en successieplanning. Daarbij beheren we onzeeigen klantenportefeuille, maar brengen andere collega’s ookregelmatig nieuwe cliënten aan die ons advies wensen.Gezien ik in mijn vorige job bij ING gewoon was om in hetcentrum van Brussel te werken, stelde iemand mij voor om ookmijn commerciële uitdaging in Brussel te zoeken. Als West-Vlaming lijkt het dagelijkse traject dan een hinderpaal, maar devoordelen wegen duidelijk op tegen die langere reistijd.In Brussel maak je kennis met een diverse en verschillendemanier van werken en communiceren. Bovendien is een bepaaldpercentage van mijn cliënteel Franstalig, waardoor werken inBrussel goed is voor mijn talenknobbel. Mijn cliëntenportefeuille Lodewijk De Meesterbevat rasechte Brusselaars, maar ook mensen die jaren geledennaar Brussel kwamen vanuit een klein dorp ergens in België ofambtenaren van de Europese Commissie. In Brussel ontmoet je een heel divers cliënteelmet allemaal hun eigen verhaal. Als Personal banker is het boeiend om met die persoonlijkeverhalen van cliënten aan de slag te gaan en er voor te zorgen dat ze met hun vermogen goedzitten bij ING.En last but not least, Brussel is ook een geweldige stad om na de uren nog eens met collega’s ofvrienden af te spreken om een terrasje of restaurant mee te pikken.Ik werk sinds 25 jaar voor ING, voorheen BBL. Vanuit eenliteraire opleiding kwam ik in de bankwereld terecht, wat eenhele uitdaging was. Vandaag kan ik terugblikken op een zeergevarieerde carrière in zeer verscheiden domeinen: kredieten,opleiding, kwaliteit & cliëntendienst, Public relations, projectmanagement, Human resources. ING gaf me steeds de opportuniteit om mijn kwaliteiten optimaal te benutten in al dezefuncties en zorgde ook voor de nodige opleiding en begeleiding.Vandaag ben ik HR-manager voor Retail en Private Banking,het commerciële hart van de bank. Onze 4000 medewerkersover het hele land hebben als ambitie particuliere enprofessionele cliënten te helpen hun financiële toekomst tebeheren dankzij een professionele dienstverlening. De contactenmet de cliënten verlopen via verschillende distributiekanalen:de bankkantoren en zelfstandige agenten (ING België enBrigitte Ballings Record Group), de makelaars (Record Group), het Self’Banknet,het call centre (ING Contact Centre) en internet banking.De laatste jaren onderging retailbankieren een reële metamorfose: van een traditionele bankmet kantoren werd ING België omgevormd tot een universele directe bank, een bank waarinwij nog steeds werken met kantoren, maar waarin het online bankieren aan belang toeneemt.Als HR-partner kreeg ik de opportuniteit om met mijn team nauw samen te werken met debusiness om onze medewerkers klaar te stomen voor deze verandering en hen hierin zo goedmogelijk te begeleiden.Wat Retail en Private Banking typeert, is de waaier aan carrièremogelijkheden: van commercieelmedewerker in de kantoren tot Private banker voor vermogende cliënten, van “Businessdeveloper” tot Kredietexpert, van “Category manager” tot meer gespecialiseerde functies bijmarketing of in het domein van online bankieren… ING zorgt steeds voor de nodige opleidingen begeleiding, want mobiliteit tussen verschillende functies dragen wij hoog in het vaandel.Ik kreeg de opportuniteit al mijn functies uit te oefenen vanuit Brussel, mijn geboortestad,maar ook de plek bij uitstek om als tweetalige Brusselaar mijn “bi-culturele” troeven volopuit te spelen. Het multiculturele & dynamische aspect van Brussel trekt me dan ook enormaan. Persoonlijk ondervind ik geen last van files, ik woon immers in de rand en organiseermijn werk op deze manier dat ik voor of na de files op de baan ben. Voor mijn medewerkersdie wat verder wonen bied ik de mogelijkheid om regelmatig thuis te werken, dankzij onzeflexibele technologie.Ik ervaar ING als een heel open en dynamisch bedrijf. “Easy, challenging en direct” zijn onzeprincipes, zowel naar onze cliënten toe als naar onze medewerkers.Als Portfolio manager sta ik mee in voor de implementatie vanonze investeringsstrategie in de portefeuilles van onze PrivateBanking-cliënten. Op geregelde tijdstippen rapporteren webij onze cliënten, meestal tijdens een privéonderhoud, over deevolutie van de markten/portefeuille. Dan bekijken we samenof de huidige allocatie van de portefeuille nog overeenstemtmet de verwachtingen van de cliënt en/of er geen strategischewijziging van het risicoprofiel nodig is.Nadat ik vijf jaar vanuit Leuven werkte, besloot ik vier jaargeleden in Brussel te gaan werken. Dat genereert een aantalvoordelen: snellere en betere informatiedoorstroming, korterenabijheid van specialisten in ieder vakdomein (aandelen,obligaties, Fx, Commodities), korte beslissingslijnen (meereigen input en verantwoordelijkheid), regelmatige roadshowsvan CFO’s van beursgenoteerde bedrijven, …Kevin HerremansHet pendelverkeer en de daaruit voortvloeiende langerereistijden vormen eigenlijk het enige probleem. Maar de iPad(met 3G-verbinding) waarover we sinds een tweetal maanden beschikken zorgt er wel voordat we onze tijd efficiënter kunnen gebruiken. Je ziet, werken in Brussel heeft meervoordelen dan je in eerste instantie zou denken…Heb jij een passie voor logistiek?Dan is het NIKE European Logistics Center (ELC) met 3 distributiecentra in Laakdalen 1 distributiecentrum in Herentals (vanaf voorjaar 2012) voor jou the place tobe. Want Nike kleedt niet alleen ‘s werelds beste atleten. Ook op logistiek terreinleveren we topprestaties: we coördineren alle logistieke activiteiten tussen een200 fabrieken en 30.000 klanten in 55 landen. Alle Nike-schoenen, kleding enaccessoires die in gans Europa in de winkels liggen, passeren virtueel of fysiek onslogistics center. Elke consument die via nikestore.com producten bestelt, krijgt dezevia Nike ELC thuisgestuurd.Het NIKE European Logistics Center biedt topuitdagingen en interessantecarrièrekansen voor al wie geïnteresseerd is in logistiek, teamwerk, innovatieen duurzaam ondernemen. Nike engageert zich voor diversiteit onder demedewerkers en werft aan op basis van competenties.Distributieplanner(2 ploegen)Binnen een complexe internationalewarehouseomgeving met zeervariërende servicemodellen, maakje - rekening houdend met allerleiparameters - het dagelijkse procesplanop voor de activiteiten van het NikeEurope magazijn.Teamcoach(2 ploegen of vaste nachtshift)Je motiveert, leidt en ontwikkelt jeteam van magazijnmedewerkers omde dagelijkse operationele doelen(productiviteit, veiligheid, kwaliteit enteamwerk) te behalen.Vacatures in dagshift:Planning specialist(tijdelijke opdracht van 6-9 maanden)Je volgt alle Nike sportartikelenop vanaf de de bestelling totvoorraad allocatie en neemt de juistetransportbeslissingen.Project EngineerJe bent verantwoordelijk voor hetuitwerken en implementeren vanMaterial Handling Systemen in eengeautomatiseerde logistieke omgeving.nikejobs.comArea ManagerWarehouse operations(2 ploegen of vaste nachtshift)Je bent verantwoordelijk voor hetmanagen van logistieke ware houseprocessenen het aan sturen enontwikkelen van eerstelijns leidinggevenden.Onderhoudstechnieker(2 ploegen)Je onderhoudt de Material HandlingSystemen om de optimale werkingervan te verzekeren en werkt mee aande verbetering ervan.Technical FacilityCoordinator(tijdelijke opdracht van 1 jaar)Je bent verantwoordelijk voor deopvolging van interne verbouwingen entechnische installaties conform aan degezondheids en veiligheidsregels.Heb je een passie voor logistiek en wil je ook deel uitmaken van eenwinnend team? Kijk dan op nikejobs.com of scan de QR code enselecteer vervolgens Nike ELC Laakdal.www.ing.be/jobsVerder hebben we regelmatig vacatures voorSpecialisten, Experts en Analisten in Planning, Transportation en Customs