Sociale en Culturele Sensitiviteit binnen ... - Innovatief in Werk
Sociale en Culturele Sensitiviteit binnen ... - Innovatief in Werk
Sociale en Culturele Sensitiviteit binnen ... - Innovatief in Werk
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Hoofdstuk 1: Discrim<strong>in</strong>atievrije werkvloerNaast e<strong>en</strong> op<strong>en</strong> manier van communicer<strong>en</strong> is e<strong>en</strong> discrim<strong>in</strong>atievrije cultuur <strong>in</strong> deomgangsvorm<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> bedrijf onder meer zichtbaar doordat:– iedere<strong>en</strong> als <strong>in</strong>dividu wordt b<strong>en</strong>aderd– iedere<strong>en</strong> als gelijkwaardig lid van dezelfde sam<strong>en</strong>lev<strong>in</strong>g wordt behandeld– uitsluit<strong>in</strong>gspatron<strong>en</strong> niet word<strong>en</strong> getolereerd– er niet wordt <strong>in</strong>gegaan op vooroordel<strong>en</strong>– er wederzijdse di<strong>en</strong>stbaarheid is– er oog is voor wat ander<strong>en</strong> nodig hebb<strong>en</strong>– er sam<strong>en</strong>gewerkt wordt waar nodig <strong>en</strong> mogelijk– er ook ruimte is om onafhankelijk te werk<strong>en</strong>– er e<strong>en</strong> sfeer heerst van onderl<strong>in</strong>g vertrouw<strong>en</strong>Managem<strong>en</strong>tstijl:Effectieve leiders werk<strong>en</strong> door de organisatie he<strong>en</strong>, ze zitt<strong>en</strong> er niet bov<strong>en</strong>op. Managerszijn belangrijk vanwege de mate waar<strong>in</strong> zij andere m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> help<strong>en</strong> product<strong>en</strong> teontwikkel<strong>en</strong> <strong>en</strong> di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> te verl<strong>en</strong><strong>en</strong>. Manag<strong>en</strong> betek<strong>en</strong>t: de positieve <strong>en</strong>ergie van medewerkersnaar bov<strong>en</strong> hal<strong>en</strong>. Managem<strong>en</strong>t betek<strong>en</strong>t ook: het betrekk<strong>en</strong> van medewerkersop basis van de juiste beoordel<strong>in</strong>g, rek<strong>en</strong><strong>in</strong>g houd<strong>en</strong>d met de context. Op die manierontstaan strategieën vanuit sam<strong>en</strong>werk<strong>in</strong>g b<strong>in</strong>n<strong>en</strong> het netwerk van medewerkers. Dusniet: de leid<strong>in</strong>ggev<strong>en</strong>de bepaalt alles, de rest voert uit. Gecommitteerde leid<strong>in</strong>ggev<strong>en</strong>d<strong>en</strong>beschikk<strong>en</strong> over e<strong>en</strong> hoge emotionele <strong>in</strong>tellig<strong>en</strong>tie (EQ) <strong>en</strong> zorg<strong>en</strong> dat alle medewerkers<strong>in</strong> dezelfde mate de geleg<strong>en</strong>heid krijg<strong>en</strong> zich verder te ontwikkel<strong>en</strong>.Medewerkers:Het perc<strong>en</strong>tage medewerkers is e<strong>en</strong> afspiegel<strong>in</strong>g van de sam<strong>en</strong>lev<strong>in</strong>g. Alle medewerkersbezitt<strong>en</strong> vaardighed<strong>en</strong> om de organisatiedoel<strong>en</strong> te bereik<strong>en</strong> met m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> met verschill<strong>en</strong>deachtergrond<strong>en</strong>. Patron<strong>en</strong> van uitsluit<strong>in</strong>g op de werkvloer word<strong>en</strong> herk<strong>en</strong>d <strong>en</strong> vermed<strong>en</strong>.De medewerkers zijn gemotiveerd <strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> goed sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> met m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> met verschill<strong>en</strong>deachtergrond<strong>en</strong>.Strategie:Product<strong>en</strong> <strong>en</strong> di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> zijn toegankelijk <strong>en</strong> beschikbaar voor alle “klant<strong>en</strong>”, <strong>in</strong>tern <strong>en</strong>extern.Structuur:E<strong>en</strong> discrim<strong>in</strong>atievrije organisatie is e<strong>en</strong> <strong>in</strong>teractief netwerk, e<strong>en</strong> structuur waar<strong>in</strong> iedere<strong>en</strong>tot zijn recht komt, meetelt <strong>en</strong> gehoord wordt.13