Vedlegg - Sandnes Kommune

Rogaland Revisjon IKS
UBU-sak 128/12 fra 19.09.12 (utdrag fra saken)
Saken skal også opp i formannskapet og bystyret (som meldingssak)
Saken gjelder
I denne saken presenteres sluttrapport for prosjektet «Bedre byggesaksbehandling i Sandnes». Prosjektet
har gått over ett år, og har blant annet resultert i bedre saksbehandlingsprosesser, økt kvalitet på byggesøknader,
og utvikling av og mer målrettet bruk av rapporteringsverktøy. Prosjektet har initiert nye tiltak,
så vel som å forsterke allerede igangsatt effektiviseringsarbeid på Byggesaksavdelingen. Hovedmålsettingen
for prosjektet har vært å redusere saksbehandlingstiden for byggesaker i Sandnes kommune.
Prosjektets gjennomførte endringer
Det er gjennomført følgende endringer for å redusere saksbehandlingstiden på byggesak:
Ansvarliggjøring av ansvarlige foretak er tydeliggjort ved å returnere saker med mangler ihht forhåndsdefinerte
kriterier. Dette for å få inn mer komplette søknader. Ansvarliggjøring av profesjonelle
søkere i henhold til krav i lov og forskrift er noe flere kommuner som Stavanger, Oslo, Bergen m.fl.
gjør.
Ansvarsfordelingen mellom saksbehandlere som arbeider med tilsynsoppgaver og byggesaker er tydeliggjort.
Dette for å forenkle og effektivisere prosessen.
Styrking av styringen og planlegging er gjennomført ved at rapporteringsdata kan tas ut direkte fra
saksbehandlingssystemet. Dette gir bedre styring på innkomne saker, saker i arbeid og produksjon.
For å få dette til er det gjennomført en omfattende rydding av eksisterende byggesaker i saksbehandlingssystemet.
Det er i tillegg utviklet rapporter som viser hvilke typer saker som er i arbeid i forhold
til medgått tid, status på saker og hvem som er ansvarlig.
I delprosjekt kommunikasjon er det utarbeidet nye produktark for Byggesak Over Disk (BOD), forbedrede
nettsider og brevmaler. Det er også utviklet nye brevmaler. Hensikten med kommunikasjon
er å bygge opp under de mål og endringer som er vedtatt for byggesaksområdet.
Byggesak over disk – Byggesak over disk er et konsept som går ut på at ansvarlig søker eller tiltakshaver
kan bestille time i kommunen for å få behandlet de enkleste sakene mens man venter. Forutsatt
at tiltaket oppfyller vilkårene for behandling og at nødvendig dokumentasjon er innhentet
/fremskaffet av søker - vil resultatenheten på Byggesak behandle saken innen én time. Konseptet for
byggesak over disk er utviklet i samarbeid med resultatenheten for byggesak, servicekontoret, dokumentsentret
og kommunikasjon. Det er utarbeidet rutine, maler veiledere for internett og servicekontoret
for konseptet.
Gebyrer for VAR (vann, avløp og renovasjon) og feiing
Vann og avløp: Dersom stipulert årsgebyr er mest utbredt i kommunen er det dette som oppgis for en
standardbolig på 120 m2 bruksareal. Dersom vannmåler er mest utbredt oppgis prisen for et vannforbruk
eller avløpsvann på 150 m3. (Vår kommentar: Prinsippet bygger på vann inn = vann ut)
Renovasjon: Det oppgis den hyppigst forekommende sats for en standardbolig på 120 m2 bruksareal.
Feiing: Årsgebyret for feiing og tilsyn bygger på årlig feiing av ett pipeløp. I mange kommuner er det ikke
feiing og/eller tilsyn hvert år, her føres et gjennomsnittlig årlig gebyr opp. Enkelte kommuner har et årlig
fast gebyr selv om feiingen/tilsynet ikke er årlig, her er summen av de årsgebyrer som tilsvarer prisen for
feiing og tilsyn av ett piperør ført opp.
SELVKOST - 56 - SANDNES KOMMUNE