Marketing empresarial.pdf - Unijuí

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Faça um esforço e por um instante tente lembrar de usos do termo marketing de que já
ouviu falar ou que já utilizou. Pergunte para si mesmo: O que é marketing? Tente listar
rapidamente o que lhe vem à mente, sem a preocupação de que esteja certo ou errado.
É importante destacar que há meio século, segundo Richers (2000), praticamente nin-
guém o conhecia, mas desde então ele tem-se difundido entre nós com impressionante rapi-
dez. Entre os principais fatores dessa veloz integração do termo marketing ao nosso vocabu-
lário tem-se:
• o processo de substituição das importações, transformando o país de uma economia agrí-
cola em uma nação industrializada;
• o segundo motivo estaria ligado à difusão de inovações por meio de escolas de ensino
superior, formando inúmeros jovens;
• o terceiro aspecto está associado ao sistema de comunicação, tanto a mídia impressa
quanto a falada, que usa e abusa deste termo.
O fato, porém, é que nem sempre empregamos o termo marketing na sua conotação
correta ou apropriada. Como é um termo que está na “moda”, há muitos usos pertinentes,
mas há também alguns um tanto inadequados. Em geral o usam como sinônimo de pro-
paganda, entendendo o conceito de marketing como idêntico ao que faz a comunicação social,
ou seja, comunicar sobre uma marca, um produto, um serviço, uma organização ou uma
pessoa.