Стандартизация Съдържание I. История и ... - UEAPME
Стандартизация Съдържание I. История и ... - UEAPME
Стандартизация Съдържание I. История и ... - UEAPME
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
продукт<strong>и</strong>.Това пост<strong>и</strong>жен<strong>и</strong>е на японц<strong>и</strong>те пред<strong>и</strong>зв<strong>и</strong>ква огромен <strong>и</strong>нтерес към качественото<br />
управлен<strong>и</strong>е на запад. Много орган<strong>и</strong>зац<strong>и</strong><strong>и</strong> днес с<strong>и</strong>стемно пр<strong>и</strong>лагат качественото управлен<strong>и</strong>е.<br />
Защо качествено управлен<strong>и</strong>е?<br />
Качественото управлен<strong>и</strong>е за много стран<strong>и</strong> пр<strong>и</strong>доб<strong>и</strong>ва стойност напоследък. Но това не<br />
означава, че пред<strong>и</strong> те не са прав<strong>и</strong>л<strong>и</strong> н<strong>и</strong>що по въпроса. С<strong>и</strong>стемата вече е работ<strong>и</strong>ла по нач<strong>и</strong>н,<br />
който б<strong>и</strong>л напълно задовол<strong>и</strong>телен – в прот<strong>и</strong>вен случай дадената компан<strong>и</strong>я отдавна да е <strong>и</strong>мала<br />
трудност<strong>и</strong>. Но метод<strong>и</strong>те б<strong>и</strong>л<strong>и</strong> някак непълн<strong>и</strong> <strong>и</strong> не б<strong>и</strong>л<strong>и</strong> отворен<strong>и</strong> за подобрен<strong>и</strong>я. Когато<br />
с<strong>и</strong>стем<strong>и</strong>те заработят метод<strong>и</strong>чно за това подобрен<strong>и</strong>е те се нар<strong>и</strong>чат проект за качествено<br />
управлен<strong>и</strong>е. Когато се въведе ед<strong>и</strong>н последователен пакет от мерк<strong>и</strong> това се нар<strong>и</strong>ча с<strong>и</strong>стема за<br />
качествено управлен<strong>и</strong>е.<br />
Основно купувач<strong>и</strong>те (кл<strong>и</strong>ент<strong>и</strong>те) на дадена компан<strong>и</strong>я са тез<strong>и</strong>, ко<strong>и</strong>то поставят <strong>и</strong>з<strong>и</strong>скван<strong>и</strong>я за<br />
качеството на доставян<strong>и</strong>я продукт <strong>и</strong>л<strong>и</strong> услуга. Затова за много компан<strong>и</strong><strong>и</strong> е необход<strong>и</strong>мо да <strong>и</strong>мат<br />
(легал<strong>и</strong>з<strong>и</strong>рана) с<strong>и</strong>стема за качество, която да гарант<strong>и</strong>ра мястото <strong>и</strong>м на пазара. Качествената<br />
с<strong>и</strong>стема е доказателство най-вече за това, че се поддържа <strong>и</strong> е пост<strong>и</strong>гнато н<strong>и</strong>вото на качество на<br />
продукт<strong>и</strong>те <strong>и</strong> услуг<strong>и</strong>те, което са <strong>и</strong>з<strong>и</strong>сквал<strong>и</strong> кл<strong>и</strong>ент<strong>и</strong>те.<br />
В много случа<strong>и</strong> прав<strong>и</strong>телството също пр<strong>и</strong>лага качества към (качествен<strong>и</strong>те <strong>и</strong>з<strong>и</strong>скван<strong>и</strong>я), на ко<strong>и</strong>то<br />
трябва да отговаря ед<strong>и</strong>н продукт. То установява <strong>и</strong>з<strong>и</strong>скван<strong>и</strong>я за продукт<strong>и</strong>те в областта на<br />
безопасността, опазването на здравето <strong>и</strong> околната среда. Продукт<strong>и</strong>те, ко<strong>и</strong>то са <strong>и</strong>зработен<strong>и</strong><br />
съгласно тез<strong>и</strong> основн<strong>и</strong> <strong>и</strong>з<strong>и</strong>скван<strong>и</strong>я трябва да получат марк<strong>и</strong>ровката СЕ. В няко<strong>и</strong> случа<strong>и</strong><br />
марк<strong>и</strong>ровката СЕ се поставя само, ако компан<strong>и</strong>ята про<strong>и</strong>звежда продукт с качествена с<strong>и</strong>стема,<br />
въведена на базата на стандарт EN-ISO 9001.<br />
b. С<strong>и</strong>стем<strong>и</strong><br />
b.1 сер<strong>и</strong>я ISO 9000<br />
През 1987г. ISO публ<strong>и</strong>кува първото <strong>и</strong>здан<strong>и</strong>е на така наречената сер<strong>и</strong>я от стандарт<strong>и</strong> за<br />
качествено управлен<strong>и</strong>е ISO 9000:<br />
Тр<strong>и</strong> стандарта за външна гаранц<strong>и</strong>я за качество <strong>и</strong> <strong>и</strong>з<strong>и</strong>скван<strong>и</strong>я, ко<strong>и</strong>то могат да служат като основа<br />
за серт<strong>и</strong>ф<strong>и</strong>кац<strong>и</strong>я - ISO 9001, ISO 9002 <strong>и</strong> ISO 9003;<br />
Упътване за въвеждане на вътрешна с<strong>и</strong>стема за качествено управлен<strong>и</strong>е - ISO 9004;<br />
Упътване за пр<strong>и</strong>ложен<strong>и</strong>е на тез<strong>и</strong> стандарт<strong>и</strong> - ISO 9000.<br />
Терм<strong>и</strong>н<strong>и</strong> <strong>и</strong> определен<strong>и</strong>я от сферата на качественото управлен<strong>и</strong>е са формул<strong>и</strong>ран<strong>и</strong> в ISO 8402.<br />
Междувременно техн<strong>и</strong>ческ<strong>и</strong>ят ком<strong>и</strong>тет на ISO/TC 176 за “Качествено управлен<strong>и</strong>е <strong>и</strong> уверен<strong>и</strong>е за<br />
качество” публ<strong>и</strong>куват през 2000г. преглед на сер<strong>и</strong>ята ISO 9000.<br />
ISO 9001 съдържат <strong>и</strong>з<strong>и</strong>скван<strong>и</strong>я за с<strong>и</strong>стем<strong>и</strong> за качествено управлен<strong>и</strong>е.<br />
ISO 9004 съдържа указан<strong>и</strong>я за подобряване на работата.<br />
ISO 9000 съдържа основн<strong>и</strong> пр<strong>и</strong>нц<strong>и</strong>п<strong>и</strong> за качествено управлен<strong>и</strong>е <strong>и</strong> сп<strong>и</strong>сък с обяснен<strong>и</strong>я на<br />
терм<strong>и</strong>нолог<strong>и</strong>ята.<br />
През 2001г. ще бъде публ<strong>и</strong>куван нов стандарт за од<strong>и</strong>т:<br />
ISO 19011 съдържа указан<strong>и</strong>я за качествен од<strong>и</strong>т <strong>и</strong> с<strong>и</strong>стем<strong>и</strong>те за управлен<strong>и</strong>е на околната<br />
среда.Освен това към таз<strong>и</strong> сер<strong>и</strong>я от стандрат<strong>и</strong> ще бъдат публ<strong>и</strong>куван<strong>и</strong> практ<strong>и</strong>чес<strong>и</strong> указан<strong>и</strong>я <strong>и</strong><br />
брошур<strong>и</strong>, за да се паз<strong>и</strong> <strong>и</strong>нформац<strong>и</strong>ята за стандарт<strong>и</strong>те <strong>и</strong> указан<strong>и</strong>ята, ко<strong>и</strong>то ще <strong>и</strong>злязат от<br />
употреба.<br />
100
Change language