Стандартизация Съдържание I. История и ... - UEAPME

Само 40% от SMEs са съгласни да получават подходяща информация за стандартите и
стандартизацията, 55% от тях не са. Ако резултатът не е повлиян от възрастта или сектора, то
той зависи от размера и страната. 55% от малките предприятия вярват, че не е необходимо да
получават съответната информация по въпроса – това е много важно, тъй като повечето SMEs
са малки предприятия и ако във Финландия, Литва и Исландия над 50% от SMEs са доволни от
информацията, която имат в другите страни процента пада до 30% (изследване на Европейската
комисия – 08/05/2003).
Из цяла Европа 50% от SMEs заявяват, че получават информация за стандартите от своите
асоциации за занаяти и търговия, а само 25%-30% (главно средни предприятия) от NSO.
Съотношението на източниците на информация е различно и зависи от страната. Тази разлика
може да се обясни с това доколко SMEs са представени в страните-членки.
b. Съдържание на информацията
Това, от което имат повече нужда SMEs е да бъдат информирани за стандартите, взависимост
от техните особености и дейности.
90% от тях биха искали да получават неограничен брой от разширени проучвания за ниската
цена; други 90% биха искали информацията да е насочена повече към техните нужди; 89% биха
искали да имат по-добри възможности за изследване на съдържанието; 83% желаят да получат
информация за отменените стандарти и 81% - забележките по приложението на стандартите.
Съдържанието на един стандарт също е част от информацията и трябва да бъде подобрено и
направено по-достъпно за потребителите. Всъщност SMEs искат стандарти, които да са
подробни и добре подредени, да съдържат ясни изисквания и инструкции за осъществяването
им както и конкретно решение. Стандартите трябва да преповтарят пълни части от текстовете
на други стандарти вместо само да се съотнасят към тях.
80% изискват специфична промишлена информация за интерпретирането на стандарти за
продукти, отнасящи се до федерации, камари и други подобни организации; 77% предпочитат
федерациите като първоизточник на информация и под 50% от анкетираните биха се свързали
за информация първо с националните комитети по стандартизация.
1. Приложение в SME
Първият проблем, но не и маловажен е липсата на разбиране ползата от стандартите в SMEs.
Малките компании използват стандарти когато това им се налага от закон или разпоредба,
изисква го клиент, те искат да изнасят продукти, работят в сферата на високите технологии или
конкуренцията ги принуждава. Това означава, че поведението не е доброволно, а е наложено и
затова липсва истинска ангажираност и интерес в началото.
Това погрешно прилагане на стандартите се дължи на липсата на човешки ресурси и капитали и
високите разходи за един служител.
Въпреки, че изкупвателните цени на даден стандарт са доста ниски цената, която е определена
за използването на специфични стандарти (да се провери вътрешно и да се потвърди отвън) се
смята за доста висока. Три четвърти от запитаните компании биха искали да знаят дали
изпълняват стандартите.
“Normapme” като представител на SME в стандартизацията смята, че трябва да се провеждат
кампании за разбиране на стандартите, трябва да се обучават експерти от асоциации на SME и
да се изготвят специфични технически указания за отделните сектори и страни, които да са
написани на местния търговски език.
Ако изпълнението на един стандарт в SME се налага да бъде поощрено то също трябва да се
направи и необходимото за тяхното участие в работата по европейската стандартизация.
Участието на SME в стандартизацията трябва да бъде подпомогнато, тъй като стандартите
могат да са много скъпи за SMEs, ако са проектирани само за голяма компания и ако са много
сложни, за да бъдат ефективно използвани от SME.
82