vol.02 - Secretaria de Desenvolvimento Social

1. Uso de tecnologias de informação para conhecer as
vulnerabilidades sociais e planejar a atenção pública
Comunicação e proximidade com
a rapidez da internet
Equipe da DRADS de Itapeva: Fabiana Grava, Franciele Rosana de
Almeida R. Panaino, Hilma Aparecida Camilo, Marcia Cristina de Moraes,
Magali Marcondes dos Santos e Redailson Moraes Gonçalves (webdesign)
DRADS: Itapeva*
Itapeva
Localizada na região Sudoeste do Estado de São Paulo, a
DRADS Itapeva é responsável pela supervisão e pelo monitoramento
de 18 municípios, que, juntos, congregam um total
de 356 mil habitantes. A distância entre alguns deles – Itapeva,
por exemplo, é a terceira cidade paulista em extensão territorial
– mostrou-se, nos últimos anos, um obstáculo significativo
para a efetiva integração do trabalho socioassistencial.
Por conta disso, do grande volume de tarefas que se acumulam no dia a dia e
da necessidade de promover a capacitação constante de sua equipe, a DRADS Itapeva se
viu diante do desafio de tornar mais dinâmica e efetiva a interação em sua rede, de modo a
favorecer a troca de experiências e conhecimentos. Como solução, a unidade lançou em 2009
o Portal de Comunicação Micropolos, site na internet que reúne, entre outros conteúdos,
informações sobre a missão institucional e as diversas iniciativas de assistência social
desenvolvidas em cada município da região, dados socioeconômicos, agenda
de atividades, materiais técnicos, vídeos e a íntegra de legislações, além
de um blog para a postagem de notícias relevantes a respeito do
trabalho realizado. Seu endereço é www.dradsitapeva.zip.net.
Portal se tornou
um instrumento
para a integração
de todos os atores
sociais da região
A experiência evidenciou a grande relevância do uso da tecnologia
da informação no trabalho socioassistencial, pela capacidade
de aproximar ações e, principalmente, pessoas, que, mesmo
separadas geograficamente, têm de atuar em sintonia de propósitos
e práticas. Juntamente com as atividades sistemáticas de
capacitação, o lançamento do portal na web representou um grande
avanço para o nosso trabalho, principalmente no que diz respeito ao
monitoramento e avaliação dos serviços, à troca de informações, à assimilação
de conceitos e à padronização de procedimentos. Ideia nascida na própria
DRADS Itapeva, o site foi viabilizado sem qualquer tipo de custo, pois já contávamos com
todos os instrumentos necessários para o seu desenvolvimento.
A escolha do nome “Portal de Comunicação Micropolos” não foi aleatória. Sua entrada no
ar ocorreu no mesmo período em que a DRADS promoveu um agrupamento dos municípios
da região em dois micropolos – um deles com 11 cidades e o outro com 7, com o
objetivo de descentralização de capacitações sistemáticas solicitadas por intermédio de
processo de avaliação anual de necessidades dos municípios. A despeito da direta associação
entre o nome e as atividades desenvolvidas nessas cidades, o portal acabou conquis-
* Municípios integrantes da DRADS Itapeva: Apiaí, Barra do Chapéu, Bom Sucesso de Itararé, Buri, Capão Bonito, Guapiara, Iporanga,
Itaberá, Itaóca, Itapeva, Itapirapuã Paulista, Itararé, Nova Campina, Ribeira, Ribeirão Branco, Ribeirão Grande, Riversul e Taquarivaí.
O CRAS no contexto dos municípios paulistas: panorama e experiências | 33