o controle de materiais através do sistema informatizado ... - Feevale
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4 ESTUDO DE CASO<br />
Esse capítulo abordará o Estu<strong>do</strong> <strong>de</strong> caso foi <strong>de</strong>senvolvi<strong>do</strong> na empresa Multilab<br />
Indústria e Comércio <strong>de</strong> Produtos Farmacêuticos Ltda <strong>de</strong> São Jerônimo (RS). A<br />
empresa foi escolhida por ser o local <strong>de</strong> trabalho <strong>do</strong> autor, e por possuir as informações<br />
necessárias para o <strong>de</strong>senvolvimento <strong>do</strong> estu<strong>do</strong> <strong>de</strong> caso no que tange ao <strong>controle</strong> <strong>do</strong>s<br />
<strong>materiais</strong>. As informações apresentadas neste capítulo baseiam-se em análises<br />
explicativas <strong>através</strong> <strong>do</strong>s processos observa<strong>do</strong>s nos <strong>do</strong>cumentos e <strong>materiais</strong><br />
disponibiliza<strong>do</strong>s pela empresa, a qual a partir <strong>de</strong>ste ponto passa a ser tratada somente<br />
por “Multilab”. As informações sobre a empresa foram obtidas <strong>através</strong> <strong>de</strong> seus <strong>sistema</strong>s<br />
informatiza<strong>do</strong>s, informativos e também no seu Website.<br />
4.1 HISTÓRICO DA EMPRESA<br />
O Laboratório Multilab foi funda<strong>do</strong> por Genésio Cervo em 1988, em Porto<br />
Alegre em resposta a necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> oferecer produtos que não vinham mais sen<strong>do</strong><br />
oferta<strong>do</strong>s por laboratórios farmacêuticos tradicionais. Foi no final da década <strong>de</strong> 80,<br />
especificamente, quan<strong>do</strong> medicamentos <strong>do</strong> tipo “oficinais” 2 <strong>de</strong>ixavam <strong>de</strong> ser produzi<strong>do</strong>s.<br />
O funda<strong>do</strong>r da empresa visualizou esta carência como uma oportunida<strong>de</strong> <strong>de</strong> merca<strong>do</strong> a<br />
ser explora<strong>do</strong>.<br />
Em 1994, a empresa contava com uma área territorial <strong>de</strong> 1.200m² e 30<br />
funcionários. A linha <strong>de</strong> produtos encontrava-se em ascensão, uma vez que além <strong>do</strong>s<br />
medicamentos “oficinais”, passava também a produzir medicamentos <strong>do</strong> tipo<br />
2 Medicamentos Oficinais - são aqueles prepara<strong>do</strong>s na própria farmácia, <strong>de</strong> acor<strong>do</strong> com normas<br />
e <strong>do</strong>ses estabelecidas por Farmacopéias ou formulários e com uma <strong>de</strong>signação uniforme. Ex.: Óleo <strong>de</strong><br />
Mocotó, Elixir Paregórico (PORTAL DA FARMÁCIA, 2009).