o controle de materiais através do sistema informatizado ... - Feevale

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4.3 EVIDÊNCIAS DO ESTUDO DE CASO
Com o estudo de caso elaborado, foi possível realizar uma análise da lacuna
existente nos sistemas atuais da empresa que podem acarretar informações incorretas
para o controle dos estoques de materiais na produção de medicamentos. Conforme o
Quadro 3:
EVIDÊNCIAS DO ESTUDO
Nos canais de Informações para o controle de materiais atuais, encontram-se
divergências de informações, conforme evidenciados a partir dos dados levantados pelo
estudo de caso com base nas informações do sistema informatizado da empresa.
Essas divergências podem acarretar atrasos na produção e entregas. De acordo
com Correa et al. (2001, p.116) se “[...] se a informação da alteração do produto não for
refletida no sistema de gestão o resultado é falta na linha e atraso na entrega”.
Existe uma necessidade de acompanhamento dos usuários ao sistema para
garantia de dados corretos e informação mais confiável. Cruz (2007) cita que uma das
fontes de desequilibro de tecnologia da informação é a falta de treinamento as pessoas
para operar o novo dispositivo. O’brien (2004, p.11) cita que, os usuários finais do sistema
são, “[...] Pessoas que gastam a maior parte de seu tempo se comunicando, colaborando
em equipes e em grupos de trabalho e criando, utilizando e distribuindo informações”.
A necessidade de integralizar os sistemas de gestão atuais, e uma revisão em
suas ferramentas a fim de que não ocorram as divergências e para que se tenha um único
sistema eficiente. Para Cruz (2007, p.209) “Hoje é necessário gerenciar todos os passos
que envolvem a implementação de um novo sistema, como forma de garantir o sucesso do
projeto e da empresa”.
Quadro 3 - Análise dos resultados
Fonte: Dados coletados pelo autor