o controle de materiais através do sistema informatizado ... - Feevale

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4.2.2 Limitações dos sistemas atuais
A abordagem utilizada para observar as limitações dos sistemas foi uma
amostragem Intencional. Foi selecionado um item da família das embalagens, um
cartucho para embalagem de medicamentos. Na amostra do cartucho utilizado foi
encontrada divergência de informações. Cruz (2007) cita que as divergências ou falhas
são estudadas pelo modelo de relacionamento cíclico que, estuda o comportamento de
qualquer empresa através de três elementos: as pessoas que participam da empresa,
os processos que devem ser executados, e a tecnologia da informação.
Os sistemas utilizados atualmente podem gerar divergências de informações,
pois uma informação divergente em um dos sistemas acarreta uma reação nos demais,
como visto no tópico anterior cada processo em um sistema acaba influenciando na
próxima etapa. Conforme Oliveira (1999, p.94) um sistema deve “[...] auxiliar a empresa
na tomada de decisão por meio de informações que sejam: confiáveis; na quantidade
adequada; na época adequada; com custo compatível com o volume e o nível da
qualidade das informações”. Conforme uma análise da necessidade da amostra
escolhida referente ao cartucho utilizado para embalagem cujo código é “EMB0656”
houve a constatação de uma divergência, vinda do sistema MAXIPROD. Para os lotes
de produção nº 906353, 906354, 906355 é referente ao mês de junho de 2009
conforme designados em sua “nomenclatura de lote 5 ”, e se necessitam de 4.480
cartuchos para cada lote, o mesmo acontece com os lotes 907219, 907220 e 907221
que se referem ao mês de julho, isso fica, evidenciado na Figura 8 intitulada como
“INSUMOS (AEST 400)” na coluna “Aplicação”:
5 A nomenclatura de lote refere-se ao nº do lote que é designado da seguinte maneira, por
exemplo: lote 906353, o nº “9” refere-se ao ano 2009, o nº “06” refere-se ao mês de junho e o nº “353”
refere-se a seqüência de lotes aplicados para produzir no mês de junho de 2009.