lauro gomes macedo - Talento Universitario

45feedback. O quarto e último é o Sistema de Controles Interativos, cuja finalidade é aplicar taiscontroles e com isso analisar incertezas estratégicas e a aprender com os resultados atingidosno ambiente de constantes mudanças – pois estas podem afetar as premissas fundamentais daestratégia (SIMONS, 1995 apud LUNKES, 2007).Associado aos quatro sistemas tratados acima, deve-se ter na empresa, fortes sistemas decontroles internos – para assegurar os ativos que são considerados críticos, tais como: caixa,estoques, equipamentos, informações, inclusive banco d dados, escrituração contábil eregistros de clientes (KAPLAN; NORTON, 2001 apud LUNKES, 2007).6.3.2 Controle táticoO Controle Tático é entendo como sendo um mecanismo de analise e acompanhamentode medidas mais gerais no nível operacional. Sua finalidade é avaliar, em níveisintermediários da organização através de medidas qualitativas e quantitativas. Este controle écomposto por um conjunto de indicadores e metas que permitem verificar se os objetivosplanejados estão sendo atingidos (LUNKES, 2007).6.3.3 Controle operacionalO controle orçamentário ou controle operacional pode ser definido através da açãonecessária para analisar e assegurar a realização dos objetivos planos, políticos e padrõesestabelecidos (WELSCH, 1983). O controle operacional é o processo que visa assegurar queos recursos sejam adquiridos e aplicados efetiva e eficientemente na realização dos objetivosda empresa e, por isso, o orçamento está fortemente ligado ao controle (ANTHONY, 1970apud LUNKES, 2007). A função do controle envolve processos de análise de desempenho,comparação dos desvios deste e a realização de tomada de ação corretiva necessária,acompanhamento para avaliar a eficiência da ação de natureza corretiva e inclusão de dadosao processo de planejamento para desenvolver ciclos futuros da atividade administrativa(WELSCH, 1983).Para que o controle orçamentário ou controle operacional seja considerado eficaz, aempresa deve seguir alguns princípios, conforme (GOUDESKET, 2001 apud LUNKES,2007): o controle orçamentário deve ser considerado pela direção da empresa como essencial;os executivos responsáveis devem sentir entusiasmo pelo controle orçamentário; controleorçamentário é em grande parte, um problema psicológico. Ignorar esse aspecto é abrircaminho para o insucesso; antes de implantar o sistema, é essencial realizar uma análise