Edição 118 download da revista completa - Logweb

42 | edição nº 118 | Dez | 2011MultimodalAçoPortal de frete da Lecomotimiza utilização dedocas na MarcegagliaAMarcegaglia do Brasil (Fone: 473431.6405), indústria multinacionalde aço, adotou uma solução quepermitiu reorganizar a utilização das docas,buscando um carregamento de cargas efetivo,e suprir a demanda atual sem que fossepreciso aumentar o número de docas em seusterminais. Por meio de solução web criadapela Lecom (Fone: 14 4009.8900), empresaespecializada em soluções para comunicaçãodigital, a companhia agora realiza todo ocontrole dos serviços de frete dos produtosfabricados nas fábricas em plataforma on-line.O Portal de Frete, como o sistema échamado,consiste emuma plataforma100%on-line emque o clientetem autonomiatotalpara controlarsuasoperações,por meio demódulos quecobrem asdiferentesGonçalves, daMarcegaglia: “com oportal, aumentamosa qualidade de nossacomunicação“atividadesdos trabalhosdesenvolvidospelaMarcegaglia.Antes da implantaçãodoportal, a companhia precisava fazer contatoscom as transportadoras de forma manual, pormeio de solicitações telefônicas, em papelou e-mail, o que gerava lacunas para duplasinterpretações dos serviços que deveriam serprestados e erros humanos de maneira maiscorriqueira, aumentando o custo das operações,que precisavam ser refeitas. “Fazíamosprocessos muito informais. Com o portal,aumentamos a qualidade de nossa comunicaçãoentre empresa e transportadoras, comuma eficácia no sistema de agendamentoe carregamento de produtos”, avalia CeliLuciano Gonçalves, gerente de tecnologia dainformação da Marcegaglia do Brasil.“A Marcegaglia do Brasil teve umaexpansão muito grande nos últimosanos e era necessário que revisássemose fizéssemos uma ampliação nos seusplanejamentos logísticos. Era preciso otimizara utilização das docas, suprir a demanda daempresa, sem que fosse preciso aumentar onúmero de docas”, analisa Tiago Amôr, diretorde operações da Lecom.Para solucionar questões como mauentendimento das tarefas a serem feitas,confusões com os horários marcados paracarregamentos e atrasos de caminhões, aequipe de analistas de logística da empresapassou autilizar o Portalde Frete.Administradopelosanalistas, oPortal recebetodos os dadosdas cargas,incluindoinformaçõesfundamentaiscomo dia ehorário em queos produtosAmôr, da Lecom: foipreciso otimizar autilização das docassem aumentar o seunúmerodeverão serexpedidos.Depois definalizada,essasolicitação édisponibilizadano Portal para todas as transportadorascredenciadas ou enviada para umatransportadora específica, que esteja maisadequada ao perfil da solicitação. Ao aceitaro serviço de frete, a transportadora precisaregistrar no Portal o horário que irá retirar acarga na Marcegaglia.Segundo Gonçalves, é nessa horaque a ferramenta demonstra seu principaldiferencial. “A janela de tempo mostra paranós a programação de retirada das cargas,otimizando o tempo para o carregamentodas mercadorias e permitindo um melhorgerenciamento das docas para os caminhões.Com isso, evitamos transtornos e problemas”,