Edição 118 download da revista completa - Logweb

edição nº 118 | Dez | 2011 | 49maior suporte aos nossos clientessobre tudo durante a operação, esolucionar rapidamente possíveisproblemas”, continua.De acordo com a CotLog,após o início da utilização doWeb Service, os índices dereclamação em relação à faltade informação de coletas ouentregas melhorou em 85% e oretrabalho caiu em 20%.Os trabalhos prestadospela CotLog para a TAM Cargoforam alguns dos que receberamreformulação com o Web Service.Nesse cliente, o software atuaem uma operação que envolvea entrega mensal de 2 milmercadorias em todo país.Como funcionaO sistema Web Service éexecutado sem interrupçõesem um monitor ou painelde acordo com a dimensãodesejada pelo usuário. A partirde uma data, configurávelpelo cliente, o sistema exibetodas as ordens de saída doestoque e conhecimentos detransporte das operações, cominformações como número dodocumento, cliente, status daúltima ocorrência de transporte,transportador responsável pelacarga, quantidade de ordensde saída geradas no dia atuale a quantidade de pedidossolicitados via web.O sistema também édotado de uma soluçãoutilizada na integração desistemas e na comunicaçãoentre aplicações diferentes,possibilitando que novasaplicações possam interagir comoutras já existentes, mesmoque os sistemas utilizadosna comunicação sejam dediferentes plataformas dedesenvolvimento.“Todo o monitoramentoé realizado em uma únicatela e com um únicoclique pelo usuário. Issorepresenta um ganhoelevado na produtividadeda transportadora, poispossibilita que o usuáriovolte às suas atenções paraquestões estratégicas donegócio, evitando processosde operação manual e commenor possibilidade de falhaspor erro humano”, salientaOliveira, da ESL.“Um dos principais ganhosque tivemos com a utilização doWeb Service foi conseguirmosinformação em tempo real. Alémdisso, agora sabemos, a cadaatualização do parceiro em seusistema, onde está a carga. Destamaneira, podemos atuar maisrápido quando acontece algumproblema. O lead-time ficou bemmenor” indica Banzato, da CotLog,que completa: “as pessoas queantes faziam trabalhos cansativos,como dar baixas em entregasmanualmente, puderam seralocadas para outras atividadesmais produtivas”. •2012Gumaplastic ofereceseu portfólio paravariados setores domercadoCom foco em artefatosde borracha e plástico, aGumaplastic nasceu com capitale tecnologia 100% nacionais.Acompanhando as tendências dosetor, a empresa sempre buscoumelhorar seus serviços paramelhor atender ao cliente.No seu portfólio, a empresaconta com uma linha de pneus paraempilhadeiras, tratores industriais,carregadores frontais, carretasindustriais e dolleys aeroportuários.Fabrica, também, peças comoprensados, revestimentos comelastômeros, sintéticos e naturais,poliuretano em cilindros, etc.Seus clientes são usinas,montadoras automobilísticas e deempilhadeiras, indústrias alimentícias,laboratórios farmacêuticos,empresas de pavimentação eterraplanagem, terminais marítimose aeroportuários.