edição de 30 de outubro de 2017

STORYTELLER
dundanim/iStock
Como tratar
um chato
Todo mundo já topou com um imbecil
que acha que é o próprio arauto
de uma nova era da comunicação
LuLa Vieira
Está saindo do forno um documentário
sobre o Zé Rodrix para o qual dei uma
entrevista contando alguns causos que
participei e que Zé foi protagonista.
Como fizemos bastante coisa juntos,
consegui lembrar de um ou dois fatos que
podem ajudar a entender essa figura talentosa
e fascinante.
Mas depois do filme pronto, me lembrei
de uma história que ele contou envolvendo
o sócio dele, o Tico.
Vale a pena relembrar porque é uma delícia.
Um dia entrou um cliente na produtora.
Um sujeito absolutamente chato, recém-
-chegado de um MBA no exterior, com
aquele jeitão de quem tinha encontrado
Cristo e sabe da verdade absoluta.
A ignorância acrescida de um certo conhecimento
de meia dúzia de receitas de
bolo e dúzia e meia de frases feitas, boa
parte em inglês.
Todo mundo já topou com um imbecil
desses, que acha que é o próprio arauto de
uma nova era da comunicação.
Se fosse hoje, estaria falando de inteligência
artificial e de H2H, uma evolução
do B2B e do C2C. E teria ajudado a eleger o
Obama, como os oito milhões de brasileiros
que fizeram parte da equipe dele trabalhando
nas redes sociais.
Mas naquele tempo eram outras as certezas
das razões pelas quais a propaganda
nunca mais seria a mesma.
Em uma semana, o cara já era uma
lenda na casa. Reprovava tudo com cara
de desdém e dava aulas sobre neurolinguística
e new marketing, pontificando
sobre a percepção do consumidor nesta
nova era.
Fazia observações irrespondíveis sobre
psicologia do target, objetivos estratégicos,
distorções cognitivas e metalinguagem do
nervo anal.
Normalmente quem é do ramo pula por
cima desses deslumbramentos e se esquece
de teorizar sobre o já entendido e se ferra
quando pega pela frente um puto desses.
Mas, pela surpresa, o rapaz deixou sem fala
um monte de gente.
Um dia haveria a apresentação de um
jingle da maior responsa e todo mundo ficou
com medo de ter de jogar fora o material
criado, além de ter de ouvir uma conferência.
Daí o Tico foi chamado para ver se conseguia
segurar a fera. Um parênteses: o gênio
da raça ainda não conhecia o Tico.
Tico pediu que quando a reunião fosse
começar a secretária entrasse na sala e
anunciasse: “Senhor Tico, ao telefone dr.
Fulano de Tal, presidente da Nestlé”.
Tico pega o telefone, saúda o tal presidente
com a maior indiferença, ouve por
alguns instantes e grita: “o queeeeeeeeê?
Não gostou do jingle?
Só porque você é presidente acha que vai
se meter no meu trabalho? Você toca alguma
merda além de punheta?
Não vou fazer mais porra nenhuma para
você e para a tua empresinha. Enfia a Nestlé
no cu! Calma o caralho! É o meu talento,
viadinho! E não me encha mais o saco!” E
desligou violentamente.
Após a gritaria para um telefone mudo,
voltou-se para o cliente e perguntou candidamente:
“E aí, o que você achou do nosso
jingle?”
Não é preciso dizer que foi tudo aprovado.
Se o doido tratava assim o presidente
da Nestlé, imagina o que não faria com ele
próprio?
Lula Vieira é publicitário, diretor da
Mesa Consultoria de Comunicação,
radialista, escritor, editor e professor
lulavieira@grupomesa.com.br
26 30 de outubro de 2017 - jornal propmark