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mercado<br />
Sheila: “Trabalhar em conformida<strong>de</strong> com as leis e normas faz parte do negócio”<br />
“<strong>de</strong>finitivaMente<br />
o coMpliance é uM<br />
antídoto protetor<br />
contra as Más<br />
práticas”<br />
dúvidas, sugestões, reclamações<br />
e <strong>de</strong>núncias direto para o<br />
time <strong>de</strong> compliance”, elenca<br />
Santoro.<br />
A Talent Marcel utiliza a política<br />
<strong>de</strong> compliance do Publicis<br />
Groupe. E a disseminação da<br />
cultura da empresa tem papel<br />
fundamental no combate às<br />
más práticas. “Não acredito que<br />
o compliance seja vital apenas<br />
na indústria <strong>de</strong> comunicação.<br />
Ele é importante para todas<br />
empresas sérias, assim como<br />
são as agências. Acredito que<br />
o principal benefício é colocar<br />
todos os funcionários na mesma<br />
página sobre boas práticas<br />
e estimular que eles busquem<br />
um ambiente <strong>de</strong> trabalho cada<br />
vez mais sadio e seguro para todos”,<br />
afirma o CEO João Livi.<br />
A Bullet implantou há dois<br />
anos um programa <strong>de</strong> compliance<br />
com a assessoria do escritório<br />
<strong>de</strong> advocacia Salusse &<br />
Marangoni. Também foi criado<br />
um canal <strong>de</strong> <strong>de</strong>núncia com a<br />
ajuda do Instituto Arc. O compliance<br />
é um antídoto protetor<br />
contra as más práticas? Adriana<br />
Ribeiro, sócia e COO da Bullet,<br />
respon<strong>de</strong>. “No curto prazo,<br />
não. O compliance é o primeiro<br />
passo <strong>de</strong> uma nova cultura.<br />
Hoje funciona como um canal<br />
reativo, que é capaz <strong>de</strong> capturar<br />
as más práticas e direcionar<br />
a solução <strong>de</strong> problemas. No<br />
médio e longo prazo, no entanto,<br />
o compliance está se transformando<br />
numa ferramenta<br />
ativa, capaz <strong>de</strong> evitar - apenas<br />
por existir - que as condutas,<br />
assédios e práticas <strong>de</strong> assédio<br />
sexual, moral e social se cristalizem<br />
nas empresas. Por isso<br />
é indispensável e quanto antes<br />
for implantado, mais cedo trará<br />
resultados”.<br />
Na Lew’Lara\TBWA, o compliance<br />
tem a direção <strong>de</strong> Sheila<br />
Wakswaser, sócia e CFO da<br />
agência, que utiliza os parâmetros<br />
da Lei Sarbanne sob a<br />
orientação da holding Omnicom.<br />
“Trabalhar em conformida<strong>de</strong><br />
com as leis e normas<br />
faz parte do negócio, como em<br />
qualquer outra área, inclusive<br />
na imprensa. Para a publicida<strong>de</strong>,<br />
há sempre que se lembrar<br />
<strong>de</strong> que estamos trabalhando<br />
com a marca, um dos ativos<br />
mais importantes <strong>de</strong> nossos<br />
clientes e o risco <strong>de</strong> imagem<br />
<strong>de</strong>ve ser sempre consi<strong>de</strong>rado.<br />
São inúmeras as manchetes<br />
sobre corrupção vistas diariamente,<br />
trabalhar em conformida<strong>de</strong><br />
com as leis po<strong>de</strong> (neste<br />
caso infelizmente) até representar<br />
um diferencial no cenário<br />
atual. Mas é muito mais do<br />
que isto, é uma busca constante<br />
em aprimorar controles e processos<br />
que vão dar confiabilida<strong>de</strong><br />
e segurança aos gestores<br />
das agências e a seus clientes”,<br />
observa Sheila.<br />
Fotos: Divulgação<br />
eSPecTro<br />
Nas palavras <strong>de</strong> Fernando<br />
Guntovitch, a The Group é<br />
uma das pioneiras na adoção<br />
do compliance, primeiro por<br />
exigência contratual dos seus<br />
clientes, “e em segundo pela<br />
adoção <strong>de</strong> práticas que permitam<br />
a agência manter em alto<br />
nível seu espectro <strong>de</strong> relacionamento<br />
com seu público externo<br />
e interno”. Guntovitch acrescenta:<br />
“Pela própria <strong>de</strong>finição,<br />
como intermediária <strong>de</strong> negócios,<br />
o escopo <strong>de</strong> trabalho das<br />
agências as tornam vulneráveis<br />
às práticas não ortodoxas influenciadas<br />
por agentes externos,<br />
o que a história registra<br />
Rodolfo Medina, da Artplan, contratou a consulturia KPMG para organizar compliance<br />
ter ocorridos nos processos <strong>de</strong><br />
conhecimento público. Porém,<br />
essencial que haja a adoção do<br />
compliance”.<br />
O compliance é uma espécie<br />
<strong>de</strong> guia para que as empresas<br />
estejam atentas aos riscos<br />
operacionais da sua ativida<strong>de</strong>.<br />
A expressão é <strong>de</strong> Marcio Oliveira,<br />
copresi<strong>de</strong>nte da DM9DDB.<br />
“O nosso mercado é feito <strong>de</strong><br />
gente. Não temos máquinas e<br />
linha <strong>de</strong> montagem. Nós temos<br />
pessoas pensando, criando,<br />
analisando, discutindo as marcas<br />
e <strong>de</strong>senvolvendo o futuro<br />
<strong>de</strong>las. O compliance é um guia,<br />
um direcionador para essas<br />
pessoas, que são inteligentes,<br />
saberem os caminhos das boas<br />
práticas. Não acredito que se<br />
ele não existisse seria um festival<br />
<strong>de</strong> má conduta. Isso é uma<br />
exceção e, neste caso, sim, ele<br />
é um antídoto. Para os <strong>de</strong>mais,<br />
é um guia aliado”, justifica Oliveira.<br />
O Grupo Ogilvy Brasil, que<br />
pertence à gigante WPP e é<br />
listado na Bolsa, é obrigado a<br />
seguir as diretrizes da holding,<br />
como explica Fernando Musa,<br />
presi<strong>de</strong>nte da operação no mercado<br />
brasileiro. “Esses processos<br />
garantem que as informações<br />
financeiras divulgadas ao<br />
mercado sejam sempre confiáveis<br />
e reflitam a situação financeira/econômica<br />
real da empresa.<br />
Um dos benefícios <strong>de</strong> uma<br />
empresa que tem e respeita as<br />
regras <strong>de</strong> compliance é transmitir<br />
confiança aos acionistas que<br />
compram as ações no mercado<br />
financeiro, por exemplo. Definitivamente<br />
o compliance é um<br />
antídoto protetor contra as más<br />
práticas seguindo as melhoras<br />
práticas <strong>de</strong> governança corporativa”,<br />
ele afirma.<br />
A Fenapro (Fe<strong>de</strong>ração Nacional<br />
da Agências <strong>de</strong> Propaganda)<br />
consi<strong>de</strong>ra a autorregulamentação<br />
do mercado publicitário<br />
como benchmark global. “A<br />
forma com a qual as partes envolvidas<br />
se juntaram no estabelecimento<br />
<strong>de</strong> regras e condutas<br />
é exemplar e admirada no mundo<br />
inteiro. Compliance é fazer<br />
valer o que foi combinado e<br />
perseguir as melhores práticas<br />
no nosso mercado. A Fenapro<br />
participa ativamente das instituições<br />
<strong>de</strong>dicadas a garantir<br />
a observância e o cumprimento<br />
das regras estabelecidas. A<br />
Fenapro valoriza e recomenda<br />
que as agências adotem o compliance<br />
em todas suas ações”,<br />
finaliza Glaucio Bin<strong>de</strong>r, presi<strong>de</strong>nte<br />
da entida<strong>de</strong>.<br />
20 4 <strong>de</strong> <strong>junho</strong> <strong>de</strong> <strong>2018</strong> - jornal propmark