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Perfil
3. Ecossistemas
– Metodologia que orienta como cada marca deve se comunicar em pontos de contato físicos com seus consumidores.
Consiste num checklist de como transformar o guide de marca, posicionamento e o objetivo de cada marca (conceitos
subjetivos) em peças, materiais, ações e ativações consistentes para o consumidor. A metodologia do ecossistema é
composta por 3 esferas:
Informação - qual a principal mensagem que a marca quer passar de maneira tangível, que mais representa seu atual
momento, que deve ser considerada em todos os seus touchpoints e seja compreendida em sua plenitude por seus
consumidores.
Estética - quais elementos visuais que corroboram para que a marca passe sua informação de maneira rápida e visual e
construam o seu posicionamento em todos os touchpoints no PDV.
Experiência - como e quais elementos a marca deve utilizar para dialogar e criar experiências com seus consumidores
em seus pontos de contato.
4. Core
Uma metodologia que avalia e orienta como a marca deve se comunicar no ponto de venda. Ela se baseia na análise de
4 momentos distintos:
Consistência - Como traduzir os valores e características da marca para o trade de maneira única e consistente.
Objetivo - Como adequar a mensagem ao momento da jornada do consumidor para ser relevante.
Representação - Quais símbolos mais pertinentes para chamar a atenção dos consumidores no momento de interação
com as mensagens.
Efetividade - Como avaliar, validar e retroalimentar a marca de inputs durante a jornada de compra, para garantir que os
passos anteriores sempre aconteçam com mais informações possíveis.
Cervejas especiais são a nova mania do brasileiro. Mas, para o consumidor iniciante, com pouco conhecimento sobre
o assunto, o autosserviço ainda é um ambiente hostil e não oferece a estrutura e a orientação necessária para uma boa
experiência de compra. Resumindo, o consumidor fica perdido e não sabe qual escolher.
Para tornar esse ambiente mais amigável, com a assistência necessária em todo o processo de compra, criamos a Store in
Store, uma loja especial dentro da loja.
Um espaço convidativo que, além de chamar a atenção do shopper, oferece produtos de qualidade de forma
organizada, conteúdo perene, ativações sazonais relevantes e toda a orientação necessária para ajudar o consumidor a
fazer a melhor escolha, proporcionar maior conhecimento e melhorar sua experiência de compra.
A execução primorosa surpreendeu até o arquiteto que fez o render.
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fevereiro de 2019