VendaMais-256-gigante-das-vendas

EMPOLgue com palavras
Seja conciso. Identifique o que você quer realmente dizer e
diga-o de forma direta, para conseguir a atenção de todos.
Até mesmo Jesus sabia disso e, certa vez, disse que toda a
verdade podia ser resumida em: “Ame a Deus sobre todas
as coisas e a seu próximo como a ti mesmo.”
Depois desse resumo, faça uso da imaginação. Aprenda
com os contadores de história: inclua, em seu projeto, um
cenário, uma situação, personagens, um final feliz. Isso tornará
sua proposta mais palpável.
3 ingREDIENTES que não devem
FALTAR na sua equIPE de vendas
Responsabilidade – As pessoas devem ser responsáveis
pelas ações que fazem e que irão influenciar não apenas
a si mesmas, mas aos outros. Peça para que cada membro
de sua equipe descreva os resultados de determinadas
ações que irão colocar em prática. Pergunte: o que
você vai fazer? Quando vai fazer isso? Como eu irei
acompanhar? Como você pretende medir os resultados?
Progresso – É uma maneira de reconhecer algo que aconteceu
ou que representa quem a pessoa é ou quanto ela
cresceu. Quando as pessoas mudam algo em seu comportamento
ou em sua maneira de atuar, você deve dizer
isso a elas, de forma clara e positiva. Mostre onde elas
estavam e o que ganharam no novo patamar de serviço.
Desafio – Proponha que cada membro de um time vá além
de seus limites autoimpostos. Um líder desafia cada pessoa
a encontrar um novo patamar de qualidade ou de
metas. Juntos, eles fazem uma revisão dos processos
regularmente.
AMAR é preciso
Ame o que você faz e aqueles que trabalham com você. É preciso gostar
do que você tem, e não do que deveria ter (ou do que acha que deveria
ter). É famosa a história de um fotógrafo que reclamava da precariedade
de seus equipamentos, até que o diretor do jornal disparou: “Se você
tivesse uma caneta de ouro, escreveria como Machado de Assis?” Da
mesma maneira, goste da sua equipe do jeito que ela é, não do jeito
como você queria que fosse. Acompanhe-a em cada passo e em cada
melhoria que ela implanta. Depois, recompense.
DESCuBRA o cliente
Certa vez, a Walt Disney Company criou um plano simples para estimular
seus funcionários a se importarem com os clientes. Oferecia
cinco minutos a mais no intervalo de almoço ou uma barra de chocolate
para quem descobrisse qual visitante viera de mais longe para
curtir as atrações da empresa. Antes de descobrir o país, porém, cada
funcionário levantava outras informações úteis sobre os “convidados
Disney”, o que garantia os ingredientes necessários para um atendimento
fora de série. E você, já pensou em fazer algo para estimular
seu pessoal a levantar informações sobre seus clientes? Isso pode
ajudá-lo a vender mais!
vendamais.com.br - abriL-junho 2016 15