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PERDER talentos
Perder talentos é uma das piores
consequências que qualquer empresa
pode sofrer. Entretanto,
sinto os líderes muito mais preocupados
com números, com o
mercado, com a concorrência, do
que com a perda das pessoas que
podem justamente reverter o panorama.
Vejo as empresas querendo
cortar custos e aí decidindo
quem vai ser mandado embora
por um sistema pouco meritocrático.
São avaliados indicadores
como tempo de casa, salário, etc.,
que pouco têm a ver com talento
e mérito. Acaba que muitas empresas
perdem talentos importantes
justamente num momento
em que deveriam fazer o contrário.
Perder talentos não só compromete
a sobrevivência no presente,
mas também, de forma
muitas vezes irreparável, seu
crescimento no futuro. Demitir
pessoas é realmente uma realidade
de crises e recessões, mas é
também uma oportunidade de
MELHORIA. Não é só uma questão
quantitativa – é QUALITA-
TIVA. Repetindo: crise é oportunidade
de EQUIPE MELHOR.
2
IgNORAR pontos
DE melhoria
Por mais eficiente que seja uma
empresa, sempre existem pontos
de melhoria. E a verdade é que a
maior parte das empresas é MUI-
TO ineficiente em seus processos
internos. Prazos não são respeitados,
as coisas são mais lentas
do que poderiam ser, existe muito
retrabalho, erros e desperdício,
decisões são tomadas, mas não
executadas... Enfim, há diversos
pontos de ineficiência. Uma recessão
pode ser encarada como
uma dieta: aproveite para colocar
a casa em ordem. Isso pode exigir,
muitas vezes, até um investimento
inicial para fazer o processo
evoluir, mas tem muita gente fazendo
uma matemática burra.
Exemplo típico: uma empresa
gasta R$ 1 mil/mês com “x”. Ela
poderia diminuir o custo para R$
500/mês se investisse R$ 5 mil.
Em termos só financeiros, isso se
paga em dez meses. Aí, a empresa
fica olhando os R$ 5 mil de
investimento e acha “caro”. A
equipe de vendas dá R$ 100 mil/
mês em descontos para fechar
vendas (soma total dos descontos
dados pela equipe) e não quer
investir R$ 20 mil num treinamento
para diminuir esse número
PARA SEMPRE. Isso não é
caro – é ROI! E vemos isso todos
os dias. Crise é oportunidade de
MELHORIA DE EFICIÊNCIA.
3
PARAR de lançar
NOVIDADES
Outro erro grave: paralisia. Mais
ou menos como o avestruz, que
enfia a cabeça no chão quando
fica com medo, algumas empresas
paralisam e simplesmente
travam todos os lançamentos e
novidades. Geralmente, isso
acontece por dois motivos: ignorância
e medo, acobertados pelo
discurso de corte de custos, necessidade
de enxugamento, etc.
Como tudo na vida, é uma questão
de visão e de foco. Minha
recomendação é a de fazer lançamentos
de produtos e serviços
como balões de ensaio. Jim
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