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meRcAdo<br />
Agências integram<br />
PR à nova forma <strong>de</strong><br />
fazer propaganda<br />
HAKINMHAN/iStock<br />
Publicitários afirmam que nunca<br />
foi tão relevante ganhar mídia<br />
espontânea para as marcas, que<br />
precisam unir propósito à informação<br />
Paulo Macedo<br />
papel do PR na comunicação mercadológica<br />
está <strong>de</strong>ixando a função <strong>de</strong><br />
O<br />
coadjuvante para assumir protagonismo<br />
nunca antes visto. Segundo Kevin Zung,<br />
COO da WMcCann, antes restrito à etapa<br />
<strong>de</strong> divulgação <strong>de</strong> uma campanha, passou<br />
a integrar a mesa <strong>de</strong> planejamento estratégico<br />
e muitas vezes a i<strong>de</strong>ia central tem<br />
origem na disciplina. “Além disso, ganhar<br />
mídia espontânea nunca foi tão relevante<br />
para as marcas. Um caso recente foi todo<br />
o trabalho que fizemos para a Mastercard<br />
durante a Copa América. Na primeira ação,<br />
robôs com tecnologia <strong>de</strong> telepresença levaram<br />
pacientes do Hospital <strong>de</strong> Amor em tratamento<br />
oncológico para entrar em campo<br />
com os jogadores da seleção brasileira. A<br />
ação foi transmitida e comentada ao vivo,<br />
na Globo, <strong>de</strong> forma 100% espontânea. Acredito<br />
que não adianta criarmos uma ação<br />
bacana e não contarmos essa história da<br />
maneira correta”, <strong>de</strong>stacou Zung. “A criativida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>ixou <strong>de</strong> estar especificamente<br />
na criação para permear todos os <strong>de</strong>partamentos<br />
da agência. A ‘nova propaganda’ só<br />
é possível com um trabalho integrado. E o<br />
PR é uma das fortalezas <strong>de</strong>ssa estrutura integrada<br />
que visa gerar resultados <strong>de</strong> negócios”,<br />
ele acrescentou.<br />
O PR agrega valor novo às campanhas:<br />
relacionamento das marcas com seus consumidores.<br />
Na era das re<strong>de</strong>s sociais, a conversa<br />
ganhou tom relevante e materializa<br />
essa direção. Não se trata apenas <strong>de</strong> um<br />
anunciante, mas empresas que têm propósito<br />
são mais transparentes e não têm medo<br />
<strong>de</strong> correr riscos. “Dentro da BETC temos o<br />
case Woman Interrupted, que ganhou um<br />
Leão <strong>de</strong> PR. Porque a i<strong>de</strong>ia foi pensada em<br />
cima do produto: criamos um aplicativo no<br />
momento que se estava sendo vivido: Donald<br />
Trump interrompendo Hillary Clinton<br />
mais <strong>de</strong> 50 vezes num <strong>de</strong>bate. Como a gente<br />
po<strong>de</strong> fazer algo em prol do movimento que<br />
é o Woman Interrupted? A base do sucesso<br />
<strong>de</strong>sse projeto foi em cima do PR. Focamos<br />
principalmente em jornalistas e apresentadoras<br />
mulheres que passaram por situações<br />
similares e sentiam empatia. Talvez seja o<br />
nosso case que mais gerou PR globalmente”,<br />
disse Erh Ray, sócio e CEO da BETC/Havas.<br />
As premiações internacionais <strong>de</strong> publicida<strong>de</strong>,<br />
como o Cannes Lions, além <strong>de</strong> ter<br />
o PR como categoria, também reconhecem<br />
trabalhos em várias áreas. Projetos como<br />
Palau Pledge, Fearless, Braile Bricks, Fanfeat<br />
(Coca-Cola), Detour (Burger King) e Keeping<br />
Fortinite Fresh (Wendy’s) têm forte pegada<br />
<strong>de</strong> PR. “Vivemos numa era <strong>de</strong> hiperexposição<br />
em que a métrica <strong>de</strong> sucesso é ser conhecido,<br />
reconhecido e quem sabe até virar<br />
notícia. Nesse contexto <strong>de</strong> comportamento<br />
é natural que marcas e empresas <strong>de</strong> comu-<br />
Erh Ray fala que insight <strong>de</strong> Women Interruped foi <strong>de</strong> PR<br />
“A criAtividA<strong>de</strong> <strong>de</strong>ixou<br />
<strong>de</strong> estAr especificAmente<br />
nA criAção pArA permeAr<br />
todos os <strong>de</strong>pArtAmentos<br />
dA AgênciA”<br />
nicação tenham voltado o seu olhar para o<br />
PR como uma ferramenta <strong>de</strong> legitimida<strong>de</strong> e<br />
expansão do conteúdo <strong>de</strong> suas ações para o<br />
público em geral”, observou Daniele Almeida,<br />
diretora <strong>de</strong> criação da W3haus.<br />
Nas palavras <strong>de</strong> David Laloum, CEO da<br />
Y&R, o PR cuidou inicialmente da reputação.<br />
“Outro ponto ligado ao PR é o conteúdo.<br />
E nesse sentido a junção entre PR e<br />
produção <strong>de</strong> conteúdo pelas marcas passa<br />
a ser cada vez maior: expressar opinião,<br />
explicar iniciativas e aprofundar assuntos.<br />
Finalmente, em um contexto hipersaturado,<br />
o PR é um exercício <strong>de</strong> busca <strong>de</strong> repercussão<br />
<strong>de</strong> uma pauta <strong>de</strong> marca, através <strong>de</strong><br />
inovação; uma alavanca <strong>de</strong> ‘earned media’,<br />
com originalida<strong>de</strong> e impacto capaz <strong>de</strong> engajar<br />
pessoas e meios.” Laloum fala mais: “As<br />
pessoas estão gostando cada vez mais <strong>de</strong><br />
ver <strong>de</strong>ntro das marcas as suas capacida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> provocação.”<br />
Na era da publicida<strong>de</strong> integrada não dá<br />
mais para excluir o PR, como explica Wilson<br />
Negrini, COO da Lew’Lara\TBWA. “Incluir<br />
o PR como um forte e estratégico pilar<br />
<strong>de</strong> comunicação é a nova cara da publicida<strong>de</strong>”,<br />
resume o executivo. Para Raphael<br />
Vandystadt, diretor <strong>de</strong> relações institucionais<br />
e sustentabilida<strong>de</strong> da Africa, o <strong>de</strong>bate<br />
sobre PR se faz necessário em um momento<br />
<strong>de</strong> transformação da publicida<strong>de</strong>. “O PR,<br />
seja por formação, por vocação ou simplesmente<br />
porque não existe vácuo, assumiu o<br />
papel <strong>de</strong> conector entre uma história com<br />
44 5 <strong>de</strong> <strong>agosto</strong> <strong>de</strong> <strong>2019</strong> - jornal propmark